Serviços de Mobilidade

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6M+

Gestão de dispositivos móveis

750+

Patentes de inovação de dispositivos móveis

1000s

Milhares de empregados dando suporte a clientes móveis e fixos à escala mundial

250+

Parceiros de Negócios a trabalhar com a IBM para entregar soluções para dispositivos móveis

170

Países que recebem suporte de 40 centros de atendimento em mais de 4 dezenas de idiomas

Recursos

2016 Gartner Magic Quadrant para Gestão de Serviços de Mobilidade

Gartner nomeia IBM como único fornecedor no Leaders Quadrant para Gestão de Serviços de Mobilidade 3 anos consecutivos.

4 tendências que afetam a estratégia da infraestrutura de dispositivos móveis

O Impacto Económico Total dos serviços de Suporte ao Local de Trabalho

A IBM encomendou à Forrester Consulting um estudo de Impacto Económico Total que examine o retorno potencial de investimentos que as empresas podem realizar ao implantar os Serviços IBM de Suporte ao Local de trabalho.

Portfólio de Serviços

Nós criamos vantagens de negócios com nosso portfólio de serviços de mobilidade

Serviços Colaborativos (US)

Disponibiliza um conjunto de software, plataformas e serviços para melhorar a produtividade e as comunicações através de email, texto, voz e vídeo em dispositivos móveis.

Serviços de Gestão de Plataformas para Mac (US)

Desenvolvido para ajudar as grandes empresas a incorporar o Mac dentro das suas infraestruturas de TI. Esta nova oferta complementa os serviços empresariais da IBM que suportam dispositivos iOS, incluíndo iPad e iPhone, criando um conjunto abrangente de serviços para a implementação corporativa e gestão de produtos Apple.

Serviços de Consultoria em Infraestrutura (US)

Desenvolve uma estratégia e um plano para acelerar a adequação da infraestrutura aos dispositivos móveis, endereçando as componentes de segurança, dispositivos, redes e plataforma de aplicações móveis.

Serviços de Aquisição e Implementação de Dispositivos (US)

Oferece serviços para planear, adquirir, implementar e gerir o ciclo de vida de qualquer dispositivo para a empresa, reduzindo custos e complexidade.

Serviços de Suporte ao Posto de Trabalho com Watson (US)

Disponibiliza serviços de service desk e suporte aos postos de trabalho de qualidade elevada, com inclusão de componente analítica, para reduzir e resolver incidentes de forma automatizada e mais eficiente, com múltiplas opções de serviço para qualquer dispositivo.

Mobile Virtualization Services (US)

Disponibiliza soluções de software e serviços para aceder e gerir dispositivos e aplicações de forma segura, para melhorar a produtividade e a segurança de aplicações e dispositivos móveis, usando modelos de implementação flexíveis locais ou baseados em cloud.

Serviços de Gestão de Plataformas (US)

Disponibiliza serviços para aceder e gerir de forma segura os dispositivos e aplicações móveis corporativas, o que reduz o risco e a complexidade de gestão de dispositivos em modelo BYOD e dispositivos móveis corporativos, usando modelos de entrega flexíveis locais ou baseados em cloud.

Casos de Sucesso

Lançamento da Apple em grande escala com o Mac@IBM

No final do primeiro ano do programa, a equipa Mac@IBM já havia instalado mais de 50.000 dispositivos Apple. . . E é esperado colher benefícios significativos.

Kochi Medical School Hospital melhora a qualidade dos tratamentos com as soluções de computação móvel e serviços em cloud para sistemas de desktop que também geram produtividade.

Especialistas Locais

Paulo Coelho

Paulo Coelho

Director, Mobility and Networking

Joao Ferreira

Joao Ferreira

Mobility Service Line Representative – Sales

Especialista Worldwide

Piero Chiodo

Piero Chiodo

Vice President, Global Client Care Services

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