Soluzioni IBM per le tecnologie di vendita al dettaglio
Migliora le operazioni, promuovi la sostenibilità e offri un'esperienza cliente senza interruzioni su tutti i canali di vendita al dettaglio
Leggi il report dei consumatori IBV
Titolare mostra le differenze i tipi di denim a un cliente del suo negozio
Migliorare l'esperienza del cliente

I venditori al dettaglio di successo offrono un'esperienza cliente ottimale, che spinge i consumatori a fare ulteriori acquisti. Mai come oggi sfide quali l'inflazione, le interruzioni della supply chain e i cambiamenti nelle esigenze della clientela hanno reso difficile raggiungere questo scopo.

I rivenditori che si servono delle tecnologie per la vendita al dettaglio di IBM possono vincere tali sfide. In qualità di partner tecnologico di punta, sappiamo come aiutare i commercianti a integrare e ottimizzare le tecnologie, potenziare la crescita e aumentare la sostenibilità. Andando incontro alla modernizzazione, ti aiutiamo a promuovere l'innovazione e ad assicurarti che la tua azienda sia preparata per affrontare le sfide future.

soluzioni

Personalizza le esperienze cliente su tutti i canali grazie agli assistenti virtuali e all'AI
Riduci i rischi e i costi di approvvigionamento

Le automazioni intelligenti permettono la gestione continua delle relazioni di approvvigionamento, la visibilità dell'inventario e una previsione accurata della domanda, permettendo ai rivenditori di mantenere il controllo sulla propria supply chain.

Conquista una clientela "green"

Le aziende che possono dimostrare la sostenibilità dei propri punti vendita, prodotti, logistica, packaging e rifiuti riescono a guadagnarsi e a mantenere la fiducia del mercato, sempre più ampio, di consumatori attenti all'ecologia.

Innova rapidamente

I rivenditori hanno spesso bisogno di uscire dai framework tradizionali: con un ecosistema e un cloud ibrido flessibili e aperti, le aziende possono offrire ai propri clienti servizi migliori.

Un'esperienza sicura

Gestisci e proteggi i dispositivi e i dati dei tuoi utenti finali per semplificare la loro esperienza su tutti i canali.

Case study Tag-Heuer

Far fronte alle interruzioni incentivando l'impegno digitale: il COVID-19 ha dato a Tag-Heuer l'opportunità di distinguersi online.

Max Mara

Ecco come Max Mara ha riprogettato l'order-to-cash per offrire ai clienti un'esperienza migliore.

Farmer Connect

Farmer Connect ha utilizzato IBM Blockchain per colmare il divario tra i consumatori e i piccoli agricoltori di caffè.

HEINEKEN NV

Ecco come una strategia trasparente di integrazione digitale ha dato vita all'iniziativa HEINEKEN EverGreen.

Insight Il ruolo dei CSCO nella trasformazione delle supply chain

Per via dei loro importanti ruoli manageriali, i CSCO hanno ora maggiore influenza sulle direzioni strategiche delle proprie organizzazioni.

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Five trends for 2023

In che modo le aziende devono affrontare il caos e assumersi responsabilità quest'anno.

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