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軟體支援服務

預防停電、加速解決問題並達到整合作業端與遠端軟體支援中心的服務需求

使用包含我們電子服務傳遞系統的自訂計劃,來簡化支援並瞭解您的軟體環境
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軟體相關問題的確會影響您的生意 — 更別說這類問題還會牽制住 IT 人員。您為此感到困擾嗎?試試 IBM 的解決方案!不論您的組織使用的是 IBM 或多重供應商軟體,我們都能使用單一聯絡窗口 (Single Point of Contact) 來處理您所有的軟體支援需求。IBM 所提供的服務資料夾幾乎可以讓您的所有軟體產品都享有遠端監控和即時回應的全天候支援,包括個別問題的修正程式與產品使用建議。

「IBM 軟體支援服務」能為您提供以下協助:

  • 減少作業成本並增加效率
  • 改善可用性並降低風險
  • 降低複雜性
  • 減少資源與技術的限制

IBM 以豐富的產品專業知識為您的組織提供協助。即便是最複雜的軟體相關問題,我們都能為您解決,讓您的作業系統能有效運作。


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