多數 IT 組織，經常會面臨使用 IT 支援業務創新的龐大壓力。這些挑戰主要包括以下幾點：

• 未充分整合商業程序及應用程式
• 資訊不斷激增的管理問題
• 回應企業目標的能力不足

這些問題的共同點是中介軟體。在商業流程和執行的應用程序所需的基礎架構之間，這一層就是中介軟體，也就是整合員工、程序及資訊的機制。有了這些中介軟體才能在企業內自由傳送資訊及分析。

IBM 可以密切整合應用程式及基礎架構層，協助您達到 IT 環境最佳化、創造較高的投資報酬率，並從 IT 部門產生較大的商業價值和最新技術。

IBM 可運用最佳化資產方面的豐富經驗，為您提供整個生命週期的應用中介軟體服務。由於我們能夠有效利用過去多年為全球各界服務所累積的大量最佳實務、方法、工具及可靠架構，所以可協助客戶快速達到目標，並降低風險。幫助客戶創造資產型服務還可加速創值時間。此外，我們有聯繫開發人員及工程師（設計並建置 IBM 市場領導中介軟體產品的功臣）的雙向管道，確保客戶隨時能取得最佳意見和技術。

我們可提供廣泛的應用中介軟體服務，讓您善用最佳化和創新技術組合，有效經營 IT 部門，並且根據企業需求加以轉型。

• 服務導向架構（Services Oriented Architecture, SOA）：我們可以協助您設計、執行並管理取得更大彈性的架構，其應用程式及程序的建置方式可有效整合並重複使用。
• 隨需應變資訊：我們可協助您合併資訊管理基礎架構，以更低成本有效整合資訊，隨時隨地將適當資訊提供給需要的人。
• 服務管理及監督：我們可以協助您連接並有效管理 IT 部門的所有服務工作，同時支援不斷改變的企業策略和目標。此外，還能建立資訊透明度和可靠性，以確定 IT 符合企業需求。

IBM 可提供下列應用中介軟體服務：

• IBM SOA 整合服務
• IBM 應用程式基礎架構服務
• IBM IT 生命週期管理及監督服務
• IBM 隨需應變資訊基礎架構服務
• IBM 基礎架構最佳化服務

應用中介軟體服務可協助您取得以下主要好處：

• 建立靈活的基礎架構，以進行商業程序整合
• 提高企業彈性，降低 IT 複雜度
• 降低企業整合成本
• 使用 IBM 生命週期方法和工具來簡化整合作業
• 改善基礎架構管理
• 加速時間的效益，將現有技術發揮到極致
• 提高透明度，改善 IT 服務的管理和品質
• 建立 IT 基礎架構，以因應法規需求
• 提高現有 IT 投資的價值
• 加強資訊可用性、品質和價值

應用中介軟體服務可延伸 IT 基礎架構的生命週期。從初步策略、設計與執行，到後續管理和最佳化，我們都能提供您目前及未來所需的各種服務。