利用價值型分析，為「金融服務 IT」帶來一線曙光：透過 IT 績效衡量提供價值

大部分金融服務業的主管都承認，惟有依賴整合且隨時更新的資訊系統，才能與全球商業密切接軌。高層主管必須隨時評估不斷變化的全球市場現況、客戶需求及公司內部的業務流程，才能做出明智決策，但是，如果沒有精密完善的 IT 基礎架構作為後盾，種種龐大繁複的資訊恐怕只會讓決策者一個頭兩個大。

那麼，IT 部門本身是否找到因應之道呢？在必須涵蓋支援銀行關鍵應用程式網路伺服器和軟體的情形下，各大企業的資訊長如何快速評估 IT 組織的整體績效？財務長又如何徹底認清 IT 組織價值的重要關鍵，深入瞭解實際的 IT 服務及其背後的總持有成本呢？

通常，這些特定的評估重點總是因為龐雜的資料中心、各自獨立的收帳系統以及未經整合的 IT 管理結構，而發生嚴重偏差。因此，目前許多資訊部門的主管正深入瞭解名為「IT 價值型分析（ITVBA）」的新式績效架構，以便消除前述障礙。

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