- 面臨重要 IT 業務中斷時，僅是一連串的元件警示能幫您判斷問題發生的系統或流程嗎？
- 公司內其他的部門主管常視 IT 語言或圖表為外星文，您希望有個一目瞭然的儀表板，幫助您與其他的部門主管或總經理溝通嗎？
- 在整合跨地區、跨時區、不同 IT 人員職掌時，您希望建立標準化與制度化的 IT 績效報表並隨時得到更新嗎？
這些問題的共同點在於需要突破傳統 IT 系統監控的限制，打造出 IT 業務服務管理之整合架構，並為 IT 績效建立精確評估標準，進而不斷提升資訊管理的績效
IT 績效儀表板
- 提供精簡有效的方法與工具來訂定標準關鍵因子，並可衡量從公司的 整體 IT 服務績效，到其相關附屬IT流程，與內含元件的績效
- 根據IT重要業務來設計 IT 服務的績效與考核，如此可更貼近業務單位的需求
- 自動化整合資料，可與 IT 資源監控系統與 ITIL 所定義的服務項目結合，以多面向來監控 IT 服務水準
- 視覺化設計與及時管理報表，能協助 IT 與非 IT 主管快速了解並立即判斷
- 個人化的介面設計，可依據不同管理層級與角色，設計不同的管理監控介面，協助定義分層負責的權限。
- 統一表單的 Web 介面，可當成 IT 部門的單一入口網站，易於推廣且可整合跨部門人員的報告與管理。
