全球的商業與經濟態勢正持續以劇烈的速度變化著。全球的企業領導人都認同，他們的主要挑戰是圍繞在全球的經濟情勢、如何增進效率、建立與客戶之間的良好商業模式，以及預測並回應市場趨勢，進而做出更快更好的商業決策。成功地利用創新的解決方案來掌握市場擴張機會且爭取客戶，並同時維持成本效率，在將您的業務推向業界頂尖的過程中，這兩項因素將扮演重要的角色。技術方面的進展，正快速地改變企業進行業務的方式。今日，新的通訊及網路功能模式提供了企業無窮的商機。藉由使用各種不同的裝置及通訊，您可以將業務直接帶到客戶面前，隨時隨地進行業務，進而建立企業優勢。

適才適用並建置能夠在業務所在之處、需要之時進行業務的人力資源，是刻不容緩的課題。人力資源是決定公司是否成功的最重要資源，因為他們是與客戶及供應商互動的關鍵。將人力資源與客戶和客戶的業務緊密連結，以建置高彈性且高生產力的人力資源，將會深深地影響公司能否維持並增加業務，並且會提升生產力－這讓公司更具競爭優勢。

IBM 的「新一代智慧人力資源」設計目的，在於協助您建立更聰明、更精簡及更具專業知識的人力資源，以處理今日的業務需求。

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