IBM 通訊平台整合方案
Convergence Communication Solutions, CCS

IBM 本身就是通訊平台整合方案的最佳案例。IBM 過去於全球交換機有近 900台交換機分散於包括法國巴黎、德國司徒加、義大利米蘭等地，將各地分公司透過 PTSN 網路加以連結，經過導入 IP 融合通訊，於全球 70多個國家採用 Cisco 10,000 支 IP 電話，各地分公司透過廣域網路 (WAN) 連到 11個 交換機中心的語音伺服器上，全球也縮減為 200台 IP 交換機。在 IP PBX 及標準化的中介軟體平台上開發通訊應用， 電話交換、協同都可以在伺服器上執行。

藉由淘汰老舊 PBX，IBM 得以升級到最新 IP 通訊技術來的多種效益。三網合一降低不同設備與網路的管理工夫，降低電話、會議支出，提升員工作業的移動性 (Mobility)。標準化的應用基礎架構擁有高延展性，適合未來擴充及整合企業商務應用。