IBM - CIO 菁英網 - 業務流程轉換

幾乎人人都知道，成功企業的核心在於運作完善的 IT 部門。而 CIO 也一定瞭解，基礎架構的效能、效率與恢復力是 IT 部門的成功命脈。近年來企業創新蓬勃，關鍵在於運算效能與資訊可用性的爆炸性成長，以及變遷日益頻繁的市場環境。但過去成就眾多輝煌功業的 IT 基礎架構，如今正因為相同因素，而迫切需要新的解決方案。

究其根柢，問題出在現今的資料中心並非都是為了因應目前需求而打造。大量重要資料散落在不同資料庫，實難整合。結果造成伺服器、儲存裝置和網路蔓延 (規模往往跨越洲際)，IT 環境的營運與管理益顯複雜，這使得 IT 部門在發現新商機與新技術時，很難快速做出適當的應變，也無法針對企業日漸增多的需求，有效配置資源。

然而，企業仍然無法避免變化，而且在不久的未來，變化更會主導開創出「新企業」。因此我們認為，該開始思考動態基礎架構的願景了，也就是要採取重新集中的方法來提供 IT 服務，讓運算模型不但效率提高，更能配合業務部門目標調整 IT 服務，適時提供必要支援，充分利用新商機並佔得競爭先機。

在提高投資報酬方面，增加業務與縮減預算似乎是兩個互斥的目標，這也是為何現在的高階主管總在尋求方法，希望將 IT 資源最佳化。許多組織為了實踐「縮短開發週期」、「增進靈活彈性」與「提升客戶回應」的承諾，紛紛移轉至服務導向架構 (SOA) 模式。

而隨著以 SOA 為基礎的產業專用中介軟體架構日漸成熟，還有相關套裝軟體的解決方案可用性不斷提升，此趨勢更加如火如荼。然而完全從應用程式的觀點來看待 SOA 的價值，使得許多組織忽略了可重複使用的 SOA 基礎架構對於利潤的貢獻。