 |
| Гарантийное обслуживание серверов System z |
|
|
|
|
|
|
|
 |
Описание услуги По мере того, как вы все больше полагаетесь на компьютерные технологии при выполнении критически важных операций, возникает необходимость в дополнительной поддержке оборудования. Расширенное гарантийное и послегарантийное обслуживание IBM обеспечивает необходимый уровень сервиса. Время – деньги, и когда ваше оборудование неисправно, вы несете убытки из-за ухудшения производительности, нереализованных возможностей и недовольства клиентов. Поэтому, если по непредсказуемой причине оборудование выходит из строя, его необходимо отремонтировать как можно быстрее.
Вам может быть предложено расширенное гарантийное обслуживания, включая (например) (*)
Гарантийный период | 5 лет | Тип обслуживания | На месте установки | Время реагирования | 30 минут | Время восстановления | 8 часов | Период обслуживания | Круглосуточно | Поддержка программного обеспечения | Включена | Установка IBM Service Agent | Обязательна | Также предлагается Стандартное гарантийное обслуживание
* Указанные параметры обслуживания возможны при заключении контракта на Расширенное гарантийное или послегарантийное обслуживание.
Выше приведенная информация, не может служить основанием для определения гарантийного срока, применимого непосредственно к вашему оборудованию IBM.
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
