Этот тип поддержки полностью настраивается в соответствии с индивидуальными требованиями конкретного заказчика.Он включает анализ и поддержку решения возникающих эксплуатационных проблем, не связанных с дефектами лицензионного программного обеспечения, а также участие специалистовIBMв работах по планированию и выполнению мероприятий по усовершенствованию организации вычислительного процесса.Вы можете ожидать быструю и профессиональную поддержку, которая существенно повысит эффективность и продуктивность Вашего ИТ-персонала.
