Сервисное подразделение IBM – Global Technology Services – является одним из крупнейших в мире поставщиков ИТ-услуг и занимает лидирующие позиции в трех основных сегментах: системная интеграция, техническая поддержка и стратегический аутсорсинг.
Портфель сервисных предложений IBM GTS включает в себя широкий спектр решений различной сложности – от разработки ИТ-стратегии и архитектуры до оптимизации ИТ-сред, внедрения комплексных сетевых технологий и управления серверной инфраструктурой.
IBM GTS является признанным лидером в области построения центров обработки данных (ЦОД) и хостинга ИТ-инфраструктуры, обладает уникальным опытом по развертыванию систем высокой готовности и обеспечению непрерывности бизнеса. После приобретения в 2007 году компании Internet Security Systems (ISS), лидера на рынке ИТ-безопасности, подразделение IBM GTS существенно укрепило свои позиции на сегменте решений для обеспечения комплексной защиты от полного спектра внешних и внутренних угроз.
Благодаря глубокому анализу рынка и тенденций его развития, проактивному подходу к продвижению сервисных услуг, серьезным инвестициям в исследования и разработки, полному портфелю решений и высокопрофессиональной команде специалистов, подразделение IBM GTS способно успешно реализовать самые сложные инфраструктурные проекты для своих заказчиков, независимо от их размера, бизнес-требований, индустриальной и географической принадлежности.
В России IBM Global Technology Services в России работает с 1993 года. Сегодня российская команда специалистов IBM GTS обладает всеми необходимыми ресурсами, опытом и квалификацией для реализации «под ключ» самых сложных и крупных проектов – от анализа ИТ-систем и разработки рекомендаций до внедрения комплексных архитектур, многоуровневой поддержки и тактического аутсорсинга.
Существенная часть работ выполняется с помощью разработанного IBM программного и аппаратного обеспечения, собственных технических и консалтинговых служб, кредитных линий и других сервисов. Возможность привлечения компетенции и потенциала мировой корпорации, использование международного опыта и методологии ведения проектов обеспечивает эксклюзивную полноту спектра предложений IBM GTS.
IBM GTS также накоплен большой опыт реализации проектов на базе оборудования и программного обеспечения других производителей, во многом благодаря альянсам с лидерами мирового рынка ИТ.
В число постоянных заказчиков подразделения IBM GTS входят банковские структуры, телекоммуникационные компании, транспортные и торговые сети, крупные промышленные предприятия, министерства и административные учреждения.