Un suport proactiv pentru infrastructură vă ajută să anticipaţi sincopele şi orice problemă de afaceri, în loc să reacţionaţi la ele
Privire generală
Servicii cu sursă unică, proiectate pentru a vă ajuta să menţineţi la cel mai înalt nivel de performanţă operarea unui mediu cu mai mulţi furnizori.
Mentenanţa hardware-ului şi a aplicaţiilor reprezintă un factor cu caracter critic pentru menţinerea sistemelor în stare de bună funcţionare. Exploraţi fişa cu servicii pentru a vedea cum vă putem oferi asistenţă 24x7, astfel încât să beneficiaţi de o disponibilitate continuă a sistemelor dumneavoastră.
Serviciile noastre de mentenanţă pentru hardware şi de garanţie sunt concepute pentru a vă proteja un mediu cu produse de la mai mulţi furnizori atât în perioadele de garanţie, cât şi în cele post-garanţie. Indiferent dacă doriţi un upgrade pentru service-ul echipamentelor în garanţie sau dacă doriţi să extindeţi acoperirea mentenanţei post-garanţie, noi vă punem la dispoziţie tehnicieni cu experienţă, o reţea extinsă de părţi componente şi opţiuni flexibile pentru nivelul serviciilor, adaptate necesităţilor întreprinderii dumneavoastră. Consultaţi pagina Opţiuni de service în garanţie şi de mentenanţă (US) sau vedeţi toate serviciile de mentenanţă din fişa Servicii.
Obţineţi multe informaţii cumpărând online servicii IT şi de instruire.
Alte recomandări
Oferta noastră
Servicii de mentenanţă hardware
Simplificaţi gestionarea, reduceţi costurile şi creşteţi nivelul de performanţă folosind servicii cu sursă unică de mentenanţă pentru hardware, la sediu sau de la distanţă
Servicii de gestionare a suportului (US)
Simplificaţi suportul pentru mediile cu mai mulţi furnizori, cu servicii complete şi integrate
Servicii de suport pentru software (US)
Preveniţi sincopele, acceleraţi rezolvarea problemelor şi îndepliniţi cerinţele nivelului de servicii cu un suport consolidat pentru software, la sediu sau de la distanţă
Servicii de suport pentru soluţii (US)
Folosind servicii integrate, cu sursă unică, simplificaţi suportul pentru soluţiile hardware şi software IBM sau terţă parte achiziţionate prin IBM
Enhanced Technical Support 2011 Edition
Maximizaţi disponibilitatea mediului dumneavoastră IT cu caracter critic pentru afaceri
Materialele aferente
Citiţi studii, documente informative şi rezumate despre acest subiect
Vă stăm la dispoziţie
- Trimiteţi-ne un e-mail
- sau sunaţi-ne la 021 405 82 82
Servicii pentru hardware
Aţi achiziţionat noi produse IT? Noi vă putem ajuta să le aduceţi rapid în stare de operare, să simplificaţi operaţiile zilnice şi să vă aduceţi sistemele la nivelul optim de disponibilitate şi eficienţă.
Servicii de mentenanţă şi suport tehnic
Aflaţi cum serviciile IBM de mentenanţă şi suport tehnic vă pot ajuta afacerea. Încercaţi instrumentul de autoevaluare:
Să distrugem miturile legate de mentenanţă
Studiu de caz
- NetApp şi-a îmbunătăţit serviciile şi suportul pentru clienţi, crescând gradul încrederii clientului (US)
- Aflaţi mai multe (US)
Documentaţie
Descoperiţi noile servicii ETS 2011
Riscul întreruperii activităţii este o ameninţare serioasă: dacă aseturile dumneavoastră IT nu funcţionează, nu mai puteţi lucra! IBM Enhanced Technical Support vă permite să maximizaţi disponibilitatea mediului dumneavoastră cu caracter critic pentru afaceri. Serviciile ETS 2011 Edition oferă noi modalităţi de economisire rapidă a timpului şi banilor şi de îmbunătăţire a disponibilităţii sistemelor IT. Aflaţi mai multe despre ETS "2011 Edition".