Servicii de suport tehnic

Creşteţi nivelul de disponibilitate şi simplificaţi managementul
folosind suport integrat pentru mediul dumneavoastră cu mai
multe produse hardware şi software, de la mai mulţi furnizori

Un suport proactiv pentru infrastructură vă ajută să anticipaţi sincopele şi orice problemă de afaceri, în loc să reacţionaţi la ele

Privire generală

Servicii cu sursă unică, proiectate pentru a vă ajuta să menţineţi la cel mai înalt nivel de performanţă operarea unui mediu cu mai mulţi furnizori.

Mentenanţa hardware-ului şi a aplicaţiilor reprezintă un factor cu caracter critic pentru menţinerea sistemelor în stare de bună funcţionare. Exploraţi fişa cu servicii pentru a vedea cum vă putem oferi asistenţă 24x7, astfel încât să beneficiaţi de o disponibilitate continuă a sistemelor dumneavoastră.

Serviciile noastre de mentenanţă pentru hardware şi de garanţie sunt concepute pentru a vă proteja un mediu cu produse de la mai mulţi furnizori atât în perioadele de garanţie, cât şi în cele post-garanţie. Indiferent dacă doriţi un upgrade pentru service-ul echipamentelor în garanţie sau dacă doriţi să extindeţi acoperirea mentenanţei post-garanţie, noi vă punem la dispoziţie tehnicieni cu experienţă, o reţea extinsă de părţi componente şi opţiuni flexibile pentru nivelul serviciilor, adaptate necesităţilor întreprinderii dumneavoastră. Consultaţi pagina Opţiuni de service în garanţie şi de mentenanţă (US) sau vedeţi toate serviciile de mentenanţă din fişa Servicii.

Obţineţi multe informaţii cumpărând online servicii IT şi de instruire.


Alte recomandări

Oferta noastră

Servicii de mentenanţă pentru hardware  (US)

Servicii de mentenanţă hardware

Simplificaţi gestionarea, reduceţi costurile şi creşteţi nivelul de performanţă folosind servicii cu sursă unică de mentenanţă pentru hardware, la sediu sau de la distanţă

Servicii de gestionare a suportului  (US)

Servicii de gestionare a suportului (US)

Simplificaţi suportul pentru mediile cu mai mulţi furnizori, cu servicii complete şi integrate

Servicii de suport pentru software (US)

Servicii de suport pentru software (US)

Preveniţi sincopele, acceleraţi rezolvarea problemelor şi îndepliniţi cerinţele nivelului de servicii cu un suport consolidat pentru software, la sediu sau de la distanţă

Servicii de suport pentru soluţii (US)

Servicii de suport pentru soluţii (US)

Folosind servicii integrate, cu sursă unică, simplificaţi suportul pentru soluţiile hardware şi software IBM sau terţă parte achiziţionate prin IBM

Enhanced Technical Support 2011 Edition

Enhanced Technical Support 2011 Edition

Maximizaţi disponibilitatea mediului dumneavoastră IT cu caracter critic pentru afaceri

Materialele aferente

Citiţi studii, documente informative şi rezumate despre acest subiect

Vă stăm la dispoziţie

Servicii pentru hardware

Aţi achiziţionat noi produse IT? Noi vă putem ajuta să le aduceţi rapid în stare de operare, să simplificaţi operaţiile zilnice şi să vă aduceţi sistemele la nivelul optim de disponibilitate şi eficienţă.

Servicii de mentenanţă şi suport tehnic

Aflaţi cum serviciile IBM de mentenanţă şi suport tehnic vă pot ajuta afacerea. Încercaţi instrumentul de autoevaluare:

Să distrugem miturile legate de mentenanţă

Studiu de caz

Documentaţie

Descoperiţi noile servicii ETS 2011

Riscul întreruperii activităţii este o ameninţare serioasă: dacă aseturile dumneavoastră IT nu funcţionează, nu mai puteţi lucra! IBM Enhanced Technical Support vă permite să maximizaţi disponibilitatea mediului dumneavoastră cu caracter critic pentru afaceri. Serviciile ETS 2011 Edition oferă noi modalităţi de economisire rapidă a timpului şi banilor şi de îmbunătăţire a disponibilităţii sistemelor IT. Aflaţi mai multe despre ETS "2011 Edition".