Usługi serwisowe NIP (Non IBM Porduct) Cisco, Nortel, McData, Inrange
Usługa polega na diagnozowaniu i usuwaniu awarii sprzętu produkcji partnerów IBM takich jak:
Cisco
Nortel
McData
Inrange
IBM Polska posiada sieć magazynów części zamiennych w Warszawie, Katowicach, Poznaniu i Gdyni, jak również ma podpisane umowy z partnerami o przekazywaniu części zamiennych. Inżynierowie serwisu mają możliwość kontaktowania się ze specjalistami Next Level Support dla danego produktu i mają dostęp do baz danych problemów i sposobów ich usuwania.
Warunki serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego są uzależnione od producenta oraz typu urządzenia, w przypadku potrzeby ustalenia warunków lub wyceny takiego serwisu należy skontaktować się ze sprzedawcami MTS w IBM Polska tel. 022 878 6777.
Służymy pomocą
Łatwy sposób na zdobycie wszystkich poszukiwanych informacji
Usługi te zostały zaprojektowane z myślą o utworzeniu jednego punktu kontaktowego odpowiedzialnego za wsparcie dla sprzętu i oprogramowania różnych dostawców w heterogenicznym środowisku informatycznym.
