Usługa polega na wykonaniu analizy systemu w celu wykrycia istniejących i uniknięcia przyszłych awarii oraz określenia ich przyczyn. Etapy realizacji usługi:
Analiza logów błędów
Przedstawienie Klientowi planu usunięcia problemów
Testowanie wybranych elementów systemu
Określenie prawdopodobnych przyczyn stwierdzonych problemów
Przedstawienie zaleceń dotyczących dalszych działań.
Służymy pomocą
Łatwy sposób na zdobycie wszystkich poszukiwanych informacji
Usługi te zostały zaprojektowane z myślą o utworzeniu jednego punktu kontaktowego odpowiedzialnego za wsparcie dla sprzętu i oprogramowania różnych dostawców w heterogenicznym środowisku informatycznym.
