Oversikt
Problemer knyttet til programvare kan virkelig bremse en virksomhet - for ikke å snakke om at det binder opp IT-personell, slik at de ikke kan bidra til å skape fremdrift i bedriftens kjernevirksomhet. Løsningen? Ett enkelt kontaktpunkt som håndterer alle behov for programvarestøtte. IBM Software Support Services tilbyr kunder fjernassistanse for å støtte programvareprodukter fra IBM og andre, utvalgte leverandører - problemdiagnoser, problemløsning og levering og installering av rettelser - 24x7 for å dekke dine behov. Dette omfatter også råd om utnyttelse av produkter, styring av ytelse og kapasitet, forebyggende vedlikehold og styring av tilgjengelighet. Dette kan hjelpe deg med følgende:
- Redusere driftskostnadene og øke effektiviteten
- Forbedre tilgjengeligheten og redusere nedetid i driftsmiljøet
- Redusere presset på ressurser og kompetanse
IBMs enorme produktekspertise kan hjelpe organisasjonen din med en rask løsning på selv de mest komplekse programvarerelaterte problemer for å holde driften i gang på en effektiv måte.
Vi er her for å hjelpe
Kjøp Support Line for System x
Vedlikehold og teknisk støtte
Kan bedre vedlikehold og støtte hjelpe bedriften din? Finn ut mer ved hjelp av vårt verktøy for egenevaluering.