Vedlikeholdstjenester og tjenester for teknisk støtte

Oversikt

Det spiller ingen rolle om infrastrukturen deres er basert på IBM-teknologi eller bygd på maskinvare og programvare fra en rekke ulike leverandører. Uansett hvor dere holder til, kan vårt globale nettverk av teknikere og spesialister hjelpe dere med å forenkle den komplekse oppgaven det er å støtte virksomhetens IT-miljø. Vi forstår hvor viktig infrastrukturen deres er for at dere skal oppnå forretningsmålene deres, og vi arbeider hardt for at dere skal lykkes.

• En portefølje av infrastrukturtjenester
  Fra grunnleggende problemløsning til proaktiv styring av tilgjengelig kan vi bidra i deres omfattende spekter av støttetjenester for å levere det organisasjonen trenger.
• Forenkle IT-støtte
  Vi tilbyr en integrert løsning som gir dere ett kontaktpunkt og klar ansvarsfordeling i deres komplekse miljø.
• Løse problemer raskere
  Vi tilbyr en komplett, proaktiv støtte, inkludert rask, direkte tilgang til våre eksperter. Og resultatet? Raskere problemløsning.

IBMs teknikere tilbyr bransjens ledende kompetanse og ekspertise til våre kunder. Vi har gang på gang bevist vår evne til å håndtere komplekse miljøer med produkter fra mange ulike leverandører. Den tekniske støtten kan leveres på tradisjonelle måter, eller med nye og innovative metoder som for eksempel virtuell og automatisert støtte.