Overzicht
IBM biedt ondersteuning en optimalisatie van de gehele eindgebruikersomgeving, inclusief platforms, apparatuur en eindgebruikerservaring. We kunnen u helpen de productiviteit en tevredenheid van de eindgebruiker te verhogen door ervoor te zorgen dat werknemers toegang hebben tot de toepassingen en informatie die ze nodig hebben. En met een efficiënt serviceprogramma voor eindgebruikers hebben uw IT-professionals de tijd om zich te concentreren op belangrijke bedrijfsdoelen.
Vereenvoudigde serviceaanbieding
U kunt de hulp van IBM inroepen in elke fase van de levenscyclus van de technologie, van evaluatie tot implementatie en ondersteuning.
Wat we aanbieden
| Wat we aanbieden |
|---|
Onze services zijn gericht op de cruciale functies die uw IT-professionals moeten leveren:
|
Consulting expertise voor wereldwijde productiviteitsverhoging
IBM is een wereldleider op het gebied van eindgebruikerservices en biedt de breedte en diepte aan resources die ons in staat stelt om bijna 4.000.000 eindgebruikerssystemen rechtstreeks te ondersteunen. Als u de productiviteit en efficiency van eindgebruikers wereldwijd wilt verbeteren, bieden wij u een omvattende end-to-end oplossing die is toegesneden op uw behoeften.
Wat we aanbieden
End user support services
Vereenvoudig de ondersteuning, verhoog de productiviteit en verlaag de kosten met de juiste ondersteuningsoplossing - met mogelijkheden voor innovatieve self-service tot traditionele een-op-een assistentie
Platform integration and deployment services
Versnel het plannen, in gebruik nemen, herstellen en upgraden van eindgebruikersapparatuur met onze consistente, mondiale processen voor het beheer van inkoop, assemblage en implementatie
Server product services for system i
IBM System i™ servers en de bijbehorende software snel en efficiënt installeren en tegelijkertijd de mogelijke onderbrekingen en de risico's voor de doorlopende bedrijfsvoering tot een minimum beperken
Services for non-IBM server products
Haal meer uit uw servers van andere leverancier met objectieve, gespecialiseerde hulp bij het beheer van uw serverplatform
Software platform management services
Verlaag de kosten en de risico's en verhoog de uptime met onze consistente, wereldwijde processen voor ontwerp, bouw, distributie en onderhoud van uw softwareplatform voor eindgebruikers
