Zorgt voor kostenbesparingen bij de klanten zodat deze zich kunnen focussen op de echte businessuitdagingen. Een standaard outsourcing-overeenkomst die over verschillende jaren loopt, omvat gegevenscenter-, netwerk-, desktop-, helpdesk- en toepassingenbeheeractiviteiten.
U wilt de kosten van uw IT-activiteiten verminderen zonder cruciale serviceniveaus aan te tasten? Dan heeft u een betrouwbare partner nodig die deze verantwoordelijkheid wil dragen. Hierdoor kunt u zich op andere zaken richten. Het is zaak dat outsourcing-partnerschappen flexibel zijn en ondersteund worden door uitgebreide servicemogelijkheden. IBM verschaft gegevenscenter-, desktop-, netwerk-, helpdesk- en toepassingenbeheerdiensten aan alle soorten bedrijven en is de onbetwiste leider inzake IT-outsourcing.
Hoogtepunten
Globale leveringsinfrastructuur, die zorgt voor een uitstekende dienstverlening en schaalvoordelen
Volledige portfolio van diensten en skills om langetermijntransformatie aan te sturen
On demand commerciële en dienstenstructuren
IBM's Research & Development-voorziening waarbij optimaal gebruik wordt gemaakt van innovatie
Uitstekende carrièremogelijkheden en ontwikkeling van de skills voor overgenomen personeelsleden.
Waarom IT Outsourcing?
Er kunnen verschillende redenen zijn voor het outsourcen van uw IT-dienstverlening. Bijvoorbeeld:
Verbetering of staardisatie van serviceniveaus
Verbetering van rendement op IT-investeringen
Bereiken van synergiebesparingen na fusies of
Eenvoudiger toegang willen hebben tot schaarse IT-skills.
Door gebruik te maken van een aantal kerndiensten, kan IBM outsourcing-voorstellen opstellen die tegemoetkomen aan deze vereisten. Door onze samenwerking met IBM Global Finance zijn tevens flexibele financiële oplossingen mogelijk.
Leider in IT-outsourcing IBM Global Services is de onbetwiste wereldleider op het vlak van IT-outsourcing. Wij kunnen dan ook alle IT-diensten verschaffen, ondersteuning bieden voor multi-leveranciersomgevingen en diensten implementeren op afzonderlijke locaties of in verschillende landen. We beschikken ook de nodige sectorervaring om tegemoet te komen aan de specifieke vereisten van afzonderlijke bedrijfstakken (bijvoorbeeld de bank- en farmaciesector).
Een flexibele relatie voor de lange termijn Meerjarige outsourcing-partnerschappen zijn zowel voor de klant als voor de serviceprovider van strategisch belang. Daarom zijn de investeringen in deze relaties bijzonder belangrijk. Op basis van onze eigen ervaring hebben wij een reeks van “governance principes” ontwikkeld, die onze outsourcing-relaties ondersteunen. Deze principes verschaffen de juiste basis voor de goede dagelijkse contractuele werking en voor flexibele relaties op langere termijn. Deze zorgen tevens voor een blijvende businesswaarde.
Overname personeel Human Resource-beheer is voor IBM als bedrijf een strategische prioriteit. Wanneer na een outsourcing-overeenkomst nieuwe personeelsleden bij ons in dienst treden, is hun welzijn en hun vlotte integratie de topprioriteit van een vast toegewezen team van HR professionals. Daarbij staat de ontwikkeling van hun carriere en skills centraal. Dit is een van de redenen waarom IBM zo hoog aangeschreven staat als IT-werkgever.
Meer details over de IBM IT Outsourcing Services vindt u onder de servicecomponent:
