Vereenvoudig de ondersteuning met geïntegreerde services van één leverancier, voor via IBM aangeschafte hardware- en softwareoplossingen van IBM en van andere leveranciers
Een geïntegreerde set van ondersteuningoplossingen en de mogelijkheid om problemen te rapporteren via het web
Overzicht
Bent u op zoek naar uitgebreide support services voor uw IT-oplossing, zodat u de diagnose sneller kunt stellen en het probleem sneller kunt oplossen? Wilt u uw support services vereenvoudigen zodat u maar één leverancier hoeft te bellen voor hulp bij het oplossen van problemen? Wilt u de kosten voor ondersteuning verlagen en middelen vrijmaken voor andere IT-investeringen?
IBM Solution Support Services biedt u één aanspreekpunt voor vrijwel al uw ondersteuningsbehoeften. Alle ondersteuning voor alle producten wordt geïntegreerd in één oplossing. Deze ondersteunt infrastructuren die via IBM zijn aangeschaft en die kunnen bestaan uit hardware- en softwarecomponenten van IBM en andere leveranciers. IBM Solution Support Services kan u helpen bij het volgende:
Optimaliseren van het gebruik van IT-products en -services
Vereenvoudigen van de ondersteuning zodat problemen sneller worden verholpen
