¿Es un cliente de IBM con un problema inmediato y necesita acceder al soporte técnico?

 

​Cubra sus necesidades con opciones de servicio personalizables⁠‍‍‌‌⁠‍‌‌‍‍‍‌‍‍‌

​Desde una sencilla reparación hasta funcionalidades de soporte completo, nuestra infraestructura global garantiza un soporte técnico integrado que no solo le permitirá reducir los costos generales, sino que también facilitará un rendimiento de la inversión y resultados de rendimiento positivos en sus productos.

​IBM transforma los entornos de TI de manera integrada y optimizada para el soporte técnico en su entorno multiproveedor.

​Servicios que ofrecemos⁠‍‍‌‌⁠‍‌‌‌‍‍‍‌‌‌‌‍

​Soporte de mantenimiento de hardware de IBM⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‌‍‍‍‍‍‍‌‌

​Con parches, actualizaciones y soporte técnico experto, IBM le ayudará a sacar el máximo partido de su hardware IBM⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‌‌‌‌‌‌

​Soporte de mantenimiento de software de IBM⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‌‌‍‍‌‌

​El software es clave para el funcionamiento eficiente de su organización; conozca mejor las opciones de soporte técnico para sus productos de software IBM⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‌‍‌‌‌‌

​Soluciones de soporte multiproveedor⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‌‍‍‍‌‌

​Mediante nuestra red global, IBM da soporte a sus centros de datos, equipo de redes y dispositivos de usuarios de distintos proveedores - proporcionándole un único punto de contacto para sus necesidades de soporte técnico⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‍‌‌‌‌‌

​Soluciones de soporte⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌

​IBM proporciona soluciones integrales personalizables para incrementar la disponibilidad de su infraestructura de TI con el objetivo de lograr resultados de negocio cuantificables⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‍‍‌‌‌‌

+ Damos soporte a estas marcas líderes

 
El promedio del sector es de 2,3 sucesos de interrupción del negocio al año, a un coste de 418.071 dólares

Porqué es rentable tener una estrategia de soporte técnico?

Con el aumento de la dependencia de los procesos de negocio en los sistemas, las consecuencias de fallas o “downtime” se expanden, lo cual afecta la productividad de los usuarios en todos los departamentos corporativos.

​Acceso 24/7 a los servicios de soporte técnico.⁠‍‍‌‌⁠‍‍‌‍‌‌‌‍‍‍‍‍

El servicio siempre ha sido el sello de nuestra compañía.⁠‍‍‌‌⁠‍‍‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍

​Thomas J. Watson, Sr.⁠‍‍‌‌⁠‍‍‌‍‌‌‍‍‌‌‌‍

Perspectivas

Vea el vídeo

Las nuevas tecnologías pueden ayudar a que su negocio sea más flexible, ahorrar dinero y llegar al mercado más rápido.⁠

Vea el vídeo

Mejora la experiencia del cliente y acelera el proceso de entrega mediante la planificación estratégica de la cadena de suministros

Vea el vídeo

​Proporcionamos soluciones innovadoras que permiten una alta disponibilidad de los entornos de TI para nuestros clientes, independientemente de su complejidad, mejorando el rendimiento del negocio.

Lea nuestro último folleto

Soporte de servicio Modular diseñado para optimizar tu día a día

Facilitar un retorno de la inversión con buenos resultados de rendimiento.

Póngase en contacto con IBM

Contáctenos
Comuníquese con IBM y obtenga las respuestas que está esperando

IBM da soporte a un rango de productos de red, hablemos sobre cómo podemos satisfacer sus necesidades de soporte técnico.

Póngase en contacto con nosotros llamando al 01 800 3000 426 Extensión 225601 800 3000 426 Extensión 2256

IBM da soporte a un rango de productos de software, hablemos sobre cómo podemos satisfacer sus necesidades de soporte técnico.

Póngase en contacto con nosotros llamando al 01 800 3000 426 Extensión 225601 800 3000 426 Extensión 2256

IBM da soporte a un rango de productos de almacenamiento, hablemos sobre cómo podemos satisfacer sus necesidades de soporte técnico.

Póngase en contacto con nosotros llamando al 01 800 3000 426 Extensión 225601 800 3000 426 Extensión 2256

IBM da soporte a un rango de productos de sistemas, hablemos sobre cómo podemos satisfacer sus necesidades de soporte técnico.

Póngase en contacto con nosotros llamando al 01 800 3000 426 Extensión 225601 800 3000 426 Extensión 2256