서비스 내용
IBM의 재해복구서비스는 비즈니스 중단에 대한 직접적인 위협 요인으로부터 고객을 보호하고 성공적인 백업센터 구축 및 운영을 통하여 탄력적인 IT 운영환경 제공 및 효과적인 백업센터의 구축을 도모하여 고객 자산의 손실방지를 위한 신속한 복구체계를 지원합니다.
하이라이트
- 주요업무의 중단 없는 기능 보장 능력 - 가용성(Availability)
- 시장변화에 대응할 수 있는 대응능력과 중단을 극복할 수 있는 적응 능력 - 확장성(Scalability), 적응성(Adaptability)
- 문제 최소화 및 생산성 향상 능력 - 성능관리(Performance)
- 목표된 결과를 저해하는 예상하지 않은 위험관리 능력 - 위기완화(Risk mitigation)
- 고객만족의 서비스 유지관리 능력 - 시스템관리(Systems management)
IT 환경의 변화 및 당면과제
- 정보의 집중화, 복잡성 등에 의해 전산시스템에 대한 의존도가 심화되는 상황에서 대 고객 서비스를 지원하는 전산시스템의 안정성 및 신뢰성이 무엇보다 더 중요해지고있습니다.
- 비즈니스 연속성을 위협하는 요인은 다양화되고 늘어나고 있으며, 이들 위협으로 인한 업무중단으로 발생하는 비용과 기업에 미치는 영향이 갈수록 늘어나고 있습니다
- 각종 규제로 인한 재해복구체제 필요성 부각 (SOX, Basel II, 전자금융거래법)
서비스 내용
1. 재해복구 컨설팅 서비스
- ITRP (IT Recovery Planning)
- BCP (Business Continuity Planning, IBCP/EBCP)
2. HOT SITE 재해복구 서비스
- 백업테이프 보관 서비스
- 재해복구센터 설비 제공 서비스
- 재해복구시스템 구축 및 테스트 서비스
3. Rapid Recovery 재해복구 서비스
- 주기적 데이터 이중화 서비스
- 실시간 데이터베이스 로그 이중화 서비스
- 실시간 데이터베이스 이중화 서비스
- 백업 센터 위탁 서비스
4. 백업시스템 구축 재해복구 서비스
IBM의 가치 제안
- 현재 상황 분석에서부터 향후 모델 제시, 기반 프로세스 개선 및 총체적인 Continuity Planning 수립하고 World Class 기준에 근거한 재해복구체제를 안정적으로 구축하고 운영합니다.
- 풍부한 백업센터의 구축 및 운영 경험
- 검증된 개발방법론 적용
- 풍부한 지적 자산의 활용 (Global Reference Case Study, WW Knowledge Asset)
Why IBM?
- 비상계획전략 수립(BCP)에서 재해복구서비스 구축까지 원스톱 서비스가 제공됩니다. BCP 컨설팅을 통한 전사적인 비상계획 수립을 수행하고 이를 바탕으로 재해복구 시스템을 구축하고 운영하는 End-to-End 서비스로 완벽하게 지원해 드립니다.
- 분야별 전문가들에 의해 재해복구시스템이 구축되고 운영되며 멀티 벤더의 다양한 제품군에 대하여서도 재해복구서비스가 제공됩니다. 각 산업별 또는 분야별 재해복구 전문가들에 의해 재해복구 시스템 구축, 관리 및 테스트가 지원되고 있습니다. 또한 멀티 벤더의 다양한 제품에 대한 복구 및 구축 경험으로 IBM 제품에 편중되지 않은 솔루션을 제공합니다.
- 재해복구전용 전산 센터를 운영 중입니다. 현재 서울 도곡동, 서초동, 목동, 경남 밀양에 재해복구 전용 센터가 운영되어 지고 있으며, 고객이 원하는 어떠한 위치에서도 재해복구센터 운영이 가능하며 사후관리에서도 상면 및 시스템관리(SM)서비스를 동시에 제공할 수 있습니다. 또한 고객별로 특성에 맞게 재해복구센터를 구축하여 운영해 드립니다.
- 산업별로 다양한 재해복구 구축 경험을 통한 풍부한 기술력을 자랑합니다. 유통, 보험,은행, 증권, 및 제조업을 포함함 수많은 고객의 재해복구 서비스 구축 경험은 물론 연간 수백 여 차례의 재해복구 테스트를 바탕으로 한 풍부한 기술력과 경험을 보유하고 있습니다. 업계 초창기인 1992년부터 재해복구 서비스 팀을 조직 운영하면서 실시간 이중화 방안 구축사례가 8개, 점진적인 재해복구 서비스 사례가 40건, 백업 테이프 소산 보관 서비스로 25여 사의 고객이 있고 재해 복구 서비스 컨설팅 고객이 현재 22개 사입니다. 최근 6년간 재해복구 테스트 수행은 모두 400여회 수행했습니다.
- 국제적으로 표준화된 IBM의 검증된 재해복구 솔루션이 적용됩니다. IBM의 검증된 재해복구 솔루션이 보다 신뢰성이 높고 안정된 서비스를 제공합니다. 또한 World Wide 네트워크와 지원 조직을 통해 세계적인 IBM의 재해복구 전문가를 확보하고 있습니다.
- 고객별로 차별화된 최적의 솔루션을 제공합니다. 각 산업별로 풍부한 재해복구 서비스 경험과 차별화된 방법론, 그리고 다양한 기술지원 경험을 통해 바로 고객이 원하는 최적의 솔루션을 제공합니다.
