소프트웨어 플랫폼 관리 서비스

일반 사용자 소프트웨어의 설계, 빌드, 배포 및 유지 관리
에 전세계적으로 일관성 있게 적용되는 IBM의 프로세스를
활용하여 비용 및 위험 부담을 줄이고 가동 시간을
늘리십시오.

개요

IBM 소프트웨어 플랫폼 관리 서비스를 이용하면 일반 사용자용 소프트웨어 플랫폼 관리에 따른 시간, 비용 및 복잡성을 줄일 수 있어 문제가 발생하기 전에 이를 예방하거나 실제로 발생할 경우 더 신속하게 해결하는 것이 가능해집니다. 따라서 소프트웨어 이미지 유지 관리 비용과 시간이 줄어들 뿐 아니라 응용프로그램에 더 안정적으로 액세스할 수 있고 액세스가 중단되는 경우도 줄어듭니다.

IBM의 오퍼링

숙련된 월드와이드 팀의 역량

IBM은 고객이 직원과 일반 사용자를 확실하게 지원함으로써 생산성을 높이고 비즈니스 성장을 실현하게끔 지원하기 위해 전문성과 가용 자원을 적극적으로 활용합니다. 글로벌 팩토리 모델을 이용하여 품질과 일관성을 제공하고 미리 정의된 검증된 솔루션을 이용하여 성공을 보장합니다. 또한 고객이 업계 최고 수준의 지적 재산 포트폴리오를 이용할 수 있도록 탁월하고 혁신적인 기능을 제공합니다.

고객 성공 사례

글로벌 여행사

경쟁 심화, 수익 감소 및 기업 합병의 영향 때문에 글로벌 여행사는 중대한 과제에 직면하게 되었습니다. 모든 차원에서 효율성을 높이고 고객 서비스를 강화하며 최첨단 고객 솔루션을 개발할 필요성을 인식한 이 회사는 관리하기 힘든 데스크탑 환경과 노화된 고비용의 레거시 시스템을 대체하고 신기술 도입을 가능하게 할 솔루션을 찾았습니다.

IBM은 이 여행사의 기존 시스템을 웹 기반의 셀프 서비스 환경으로 전환하기 위한 소프트웨어 플랫폼 관리 서비스 솔루션을 구축하고 성공적으로 구현했습니다. IBM은 21개 부서의 구성이 수록된 하나의 기본 이미지를 IBM 소프트웨어 플랫폼 관리 서비스로 전환하는 방법으로 이 회사의 데스크탑 환경을 합리화하고 최적화했습니다. 뿐만 아니라 최첨단 기술과 뛰어난 가시성을 자랑하는 명성 높은 셀프 서비스 키오스크 환경을 구현했습니다.

IBM 소프트웨어 플랫폼 관리 서비스를 활용한 덕분에 이 여행사는 소프트웨어 유지보수, 응용프로그램 개발 및 통합, 신규 하드웨어 통합, 교육 및 지원을 위한 IT 비용을 2억 달러 이상 절감했습니다. 또한 소프트웨어 플랫폼 배포, 설치 및 유지보수가 효율화되어 직원의 생산성이 증가하고 비즈니스 중단 사고가 줄어들었으며 셀프 서비스 키오스크 구현 덕분에 고객 만족도와 대응 능력이 크게 향상되었습니다.

제공하는 서비스 및 솔루션

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중소, 중견 기업을 위한 ERP 솔루션 : ERP on Demand (EoD)

IBM EoD (ERP on Demand) 솔루션은 초기투자 및 인력추가 부담없이 도입 가능한 혁신적 개념의 중소, 중견기업용 ERP솔루션입니다. 고객은 사용자수에 따른 월 정액 지불을 통해 SAP의 중소중견기업용 솔루션인 SAP Business One을 구축하고 이용할 수 있습니다.

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