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여행 및 교통 산업

서비스 및 레저산업의 기업들은 ''체험 규칙(Experience Rules)''의 치열한 경쟁 환경에 대비하기 위한 단기적인 실행 조치들을 마련하고 있습니다.

개요

최소 비용으로 대고객 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 기업은 보편화된 무선 솔루션을 통해 고객에게 보다 많은 선택권을 부여할 수 있으며 전체 운영 경비를 최적화할 수 있습니다. IBM은 여행 및 운송 업체들이 고객에 주력하면서도 비용을 절감할 수 있도록 도와드립니다.


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