Appleのデバイスが人々の働き方を変革しています。AppleとIBMは、モビリティーの可能性をフル活用するのに必要なデバイス、サービス、セキュリティー、統合をビジネスにもたらすために提携しました。

AppleCare for Enterpriseは、iOSおよびMacのOSデバイス向けのサポートとサービスを提供します。このサービスには以下が含まれます。

IBM

AppleCare アカウント・マネージャー

専属AppleCareアカウント・マネージャーの配置

IT部門サポート

IT部門の技術担当者のサポート

エンドユーザー・サポート

お客様ヘルプデスクの設置

オンサイト修理

IBM技術員によるサービス提供

デバイス交換

お客様がiPhoneやiPadを誤って損傷しても、保証対象となる全台数の最大10%まで無償で交換可能

AppleCare for Enterprise

1日24時間、週7日の電話サポートから優先的なオンサイト修理まで、貴社のスムーズなIT運用を可能にする、専門家の個別化された支援を受けていただけます。

 

MobileFirst Managed Mobility Services for OS X

社員のMacを職場で使用できます。 貴社のIT運用を安全に、迅速かつ簡単に変革できます。

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IBM マルチベンダー・サポート

IBMを単一窓口として活用する、貴社でお使いのApple製品とIT運用のためのテクニカル・サポート