お客様固有のニーズに柔軟に対応

ハードウェア、ソフトウェア製品の障害対応から複数のベンダーやオペレーション・システム、ミドルウェアからなる複雑なITインフラ全体の保守運用対応まで、世界規模の保守サービス体制で高品質なテクノロジー・サポートを提供します。

業界をリードする先進的なサービスによるビジネス・リスクの軽減

卓越した世界規模の保守サービス体制によるITの可用性向上

お客様固有のご要望に幅広いサービス群による柔軟な対応

対応窓口の一元化によるテクノロジー・サポートの簡素化

IBMが提供するサービス

ハードウェア保守サービス

IBMの包括的なハードウェア保守サービスはお客様の複雑なグローバルIT環境におけるシステムの安定稼動をサポートし、コストの削減、可用性の向上を実現します。

ソフトウェア・サポート・サービス

システム停止の回避や、迅速な問題解決をリモートまたはオンサイトにて支援します。

マルチベンダー・サポート・ソリューション

マルチベンダー環境下のIT管理を一元化することで、サポート運用を簡素化できます。

システム技術支援サービス(STSS)

システム技術支援サービスでは、複雑化するシステム環境に対しIBMの総合力でサポートする、高品質かつ柔軟なサービスをご用意いたしました。

時は金なり。ダウンタイムのコストは決めして軽視できません。ダウンタイムが及ぼす影響:たった1台のサーバー、ストレージ、ネットワーク装置の不具合が、複雑なIT環境ではお客様ビジネスを停止させかねません

堅実なテクニカル・サポート戦略が有益な理由

ダウンタイムがおよぼす影響とビジネスリスクをご紹介するとともに、万一の場合に重要な障害への迅速な対応と未然防止を、IBMがどのようにサポートするかわかりやすくご紹介しています。

洞察

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問題が発生する前に解決

IBM保守サービス体制のご紹介

テクニカル・サポート・サービス・プロバイダーとしてIBMをお勧めする理由

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電話:0120-550-210

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