お客様固有のニーズに柔軟に対応

IBMおよびIBM以外のハードウェア、ソフトウェアを強固で柔軟なサービス群によって早期解決はもちろん障害を未然に防止し、高い可用性とシステムの安定稼動をサポートいたします。

IBMが提供するサービス


ハードウェア保守サービス

IBMの包括的なハードウェア保守サービスはお客様の複雑なグローバルIT環境におけるシステムの安定稼動をサポートし、コストの削減、可用性の向上を実現します。

ソフトウェア・サポート・サービス

システム停止の回避や、迅速な問題解決をリモートまたはオンサイトにて支援します。

マルチベンダー・サポート・ソリューション

マルチベンダー環境下のIT管理を一元化することで、サポート運用を簡素化できます。

システム技術支援サービス(STSS)

システム技術支援サービスでは、複雑化するシステム環境に対しIBMの総合力でサポートする、高品質かつ柔軟なサービスをご用意いたしました。

時は金なり。ダウンタイムのコストは決めして軽視できません。ダウンタイムが及ぼす影響:たった1台のサーバー、ストレージ、ネットワーク装置の不具合が、複雑なIT環境ではお客様ビジネスを停止させかねません

堅実なテクニカル・サポート戦略が有益な理由

ダウンタイムがおよぼす影響とビジネスリスクをご紹介するとともに、万一の場合に重要な障害への迅速な対応と未然防止を、IBMがどのようにサポートするかわかりやすくご紹介しています。

洞察


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問題が発生する前に解決

IBM保守サービス体制のご紹介

テクニカル・サポート・サービス・プロバイダーとしてIBMをお勧めする理由

5分でわかる!IT機器の運用保守 Web簡易診断

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