その他
- 障害受付における個人情報の取り扱いについて
障害受付の際に扱う個人情報についてのご説明
- 故障などで交換したハードディスクの販売
故障などで交換したハードディスクを販売いたします。
- IBMサービス・ライン
IBMサービス・ラインは、IBM製品とサービスをご購入されたお客様のためのサポート総合窓口です。
- IBMサービス・ラインご利用方法
IBMサービス・ラインのご利用方法をご説明いたします。
- 2時間対応可能市町村一覧
IBM機械保守サービス「スーパーMA」の2時間対応可能市町村一覧です。お客様から障害コールを受け付けて障害分析が終了した時点から2時間以内にお客様の機械設置場所へ到着することを目標とします。
- サポート体制
保守サービスのサポート体制についてのご説明です。
- 保守サービスの形態
保守サービスの形態についてのご案内です。
- 保証サービス提供時間帯
保証サービス提供時間帯についてのご案内です。
- IBM時間制サービス
IBM時間制サービスについてのご案内です。
- ServicePac FAQ
このFAQでは購入/登録に関してよくお問合せいただくご質問を中心にご紹介いたします。
- ServicePac ご提供条件（約款）
ServicePacのご提供条件（約款）は商品によりそれぞれ違いますが、ここに代表的なものをご紹介いたします。提供条件の確認はお買い求めになったServicePacの裏面をご覧ください。
- 製品別サービス対応詳細 System p
製品別の保証サービス対応詳細（System p）です。
- 製品別サービス対応詳細 System x
製品別の保証サービス対応詳細（System x）です。
- データ消去支援サービス - データ消去に関するご注意
パソコンの廃棄・譲渡時のハードディスク上のデータ消去に関する注意事項についてご紹介します