ハードウェア保守サービス


お客様の複雑なグローバルIT環境におけるシステムの安定稼動をサポートし、コストの削減、可用性の向上を実現します。

IBMは、他社製機器を含め、お客様のご要望にお応えしてカスタマイズ可能なサービスを幅広く揃えており、ハードウェアの問題を迅速に解決します。また、長年の経験と卓越したテクニカル・スキルを活用して、24時間365日、障害時のダウン時間を最小化しリカバリーを行なうことでお客様システムの安定稼動をサポートいたします。

ハードウェア保守サービス・ポートフォリオ

サービス・メニュー

IBM機械保守サービス

プロフェッショナル集団が24時間、大切なお客様システムの安定稼動をご支援いたします。

IBM機械保守サービス「ベーシック・セレクション」

システム安定稼動に必須のサービスで“安心”をお届けします。

IBM ServicePac

SerivcePacはご購入の製品の保証サービス内容と期間をアップグレードする保守パッケージ商品です。

保守拡張サービス

保守拡張サービスは、保証オプション、SevicePacや保守サービスに加えて、お客様の多様なご要望にあわせて組み合わせてご提供させていただくサービスです。

マルチベンダー・メインテナンス・サービス

複数ベンダーで構成される複雑なITインフラ環境を運用し続けるには、多くのお悩みがあることと思います。実績のある「IBM一本化」にお任せ下さい。

代替機対応サービス

大量クライアント端末の保守・運用が、包括した形で提供可能な代替機対応サービスのご案内です。

エレクトロニック・サービス 障害依頼と照会はこちらから

ハードウェア障害連絡はインターネットで簡単!無料!

関連情報

お問い合わせ/資料ダウンロード

  • IBM

    IT機器を取り巻く現状と課題、迅速な対応を可能にするIBMの保守サービス体制をご紹介


大切なお知らせ

2014年10月1日よりIBM x86サーバー関連製品を対象にした保守サービスはIBMからの権利義務譲渡によりレノボ・エンタープライズ・ソリューションズ(LES)が提供いたします。

LESの保守サービスサイトをご参照ください。

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