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ハードウェア障害への対応は概してコストも時間もかかり思いどおりに進まないものです。しかし、障害時の窓口が一本化されシンプルに物事が運ぶようになったとしたらどうでしょうか。それを実現するのがIBMのハードウェア保守サービス・ポートフォリオです。
IBMは、他社製機器を含め、お客様のご要望にお応えしてカスタマイズ可能なサービスを幅広く揃えており、ハードウェアの問題を迅速に解決します。また、長年の経験と卓越したテクニカル・スキルを活用して、24時間365日、障害時のダウン時間を最小化しリカバリーを行なうことでお客様システムの安定稼動をサポートいたします。
サービス・メニュー
IBM ServicePac
SerivcePacはご購入の製品の保証サービス内容と期間をアップグレードする保守パッケージ商品です。
IBM機械保守サービス
プロフェッショナル集団が24時間、大切なお客様システムの安定稼動をご支援いたします。
IBM機械保守サービス「スーパーMA」
充実のサービス内容で"安心"をお届けいたします。
マルチベンダー・メインテナンス・サービス
複数ベンダーで構成される複雑なITインフラ環境を運用し続けるには、多くのお悩みがあることと思います。実績のある「IBM一本化」にお任せ下さい。
他社製ネットワーク機械保守サービス（対象製品：Cisco製品）
スペシャリスト集団がお客様のネットワークの安定稼動をサポートします。
他社製ネットワーク機械保守サービス（対象製品：Juniper製品）
スペシャリスト集団がお客様のネットワークの安定稼動をサポートします。
代替機対応サービス
大量クライアント端末の保守・運用が、包括した形で提供可能な代替機対応サービスのご案内です。
保守拡張サービス
保守拡張サービスは、保証オプション、SevicePacや保守サービスに加えて、お客様の多様なご要望にあわせて組み合わせてご提供させていただくサービスです。
