システム技術支援サービス：前提となるサービス

特長 位置付け 前提サービス 内容詳細 効果 事例 前提となるサービス サポートシステム iSeries / pSeries / xSeries / zSeries / 他社製システム*1 対象製品 SWMA・PA対象製品 サポートライン対象製品 ソフトウェア・マルチベンダー･サポート対象製品*2 zSeries用Linux製品 前提条件 パスポート・アドバンテージ(PA) ソフトウェア・メンテナンス(SWMA) IBM他社製プログラム支援サービス サポート・ラインサービス-サポートライン対象製品リスト ストレージ　サポート・ラインサービス *1　他社H/W上で稼動するS/W製品(SWMA,PA)に限ります。 *2　ソフトウェア･マルチベンダー･サポート対象製品に対するサービス内容は『問題受付窓口』『製品の切り分け』『障害対応窓口への取次ぎ』『問題管理』『月次報告』です。 紹介ページへもどる