IBMが750名を越える世界トップ企業のCEOに直接インタビューをさせていただきまとめた調査結果によると、他社と差別化して業績を向上させるためのイノベーションが、組織にとっての重要な課題となっています。インタビューをさせていただいたCEOはビジネスの統合とテクノロジーが、イノベーションには特に重要であると回答しています。しかし、その実行が遅々として進まないということも十分認識しています。
CEOによって挙げられたイノベーションの主な阻害要因の中に、CIOにとっての関心事項が２点あります。
－柔軟性のない物理的なインフラとアプリケーション、そして情報への不十分なアクセス－
これはITでサポートしているプロセス・モデル変更への対応が必要とされていることを示していますが、対応するにはアプリケーション資産全体のポートフォリオに関連した課題に取り組む必要があります。

いまだかつてないほどにイノベーションに関心が寄せられ、アプリケーションとテクノロジーをビジネス・ゴールと連携させることが重要視されるようになっています。また、進化する製品やサービス、プロセスを支え、ビジネスの需要に遅れをとらないだけでなく、むしろその先を行くことができるアプリケーションが必要とされています。

IBMは、お客様のビジネス・ゴール達成の妨げになる、次のようなアプリケーション課題に対し、IBMのもつ最新技術、メソドロジー、ミドルウェアなどのイネイブラーを用いたサービスを提供することができます。

IBMアプリケーション・マネジメント・サービスは、コンサルティングからデザイン・開発・テストおよび維持管理までアプリケーション・ライフサイクルの全体または一部の業務を支援することができます。既存のアプリケーションを活用しその潜在価値を引き出すために、IBMは以下に重点を置いたさまざまなサービスを提供しています。