コンタクト･センター: キャンペーン・イベント

当セミナーでは、この新たなSAP運用サービスAoDをより詳しくご紹介いたします。サービスはメニュー化されており、必要なサービスを必要な分だけ組み合わせてご利用いただく事が可能です。

高い顧客満足度の評価をいただいておりますIBM沖縄センターの人材管理事例についてご紹介させていただき、顧客満足度を維持するための人材育成／従業員満足度の重要性などをご説明します。