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システム技術支援サービス(STSS) ベース

複数製品にまたがった環境における様々な技術的な質問に耳をかたむけ、お客様が困っている問題をともに考え、より良い方向を導き出す親身な技術相談をご提供します。

概要
お客様にあった適切なサービスをお選びいただけます ベースのご説明
 
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ベースとは

万が一の時に備えて、24時間 365日のサポート体制は利用可能にしておきたい。 しかもコストは最小限に抑えたい。

こうしたお客様のご要望にお答えするために誕生したシンプルなメニュー、
それがシステム技術支援サービス 「ベース」です。

サービス提供内容

 24時間 365日の受付窓口および問題対応
 ソフトウェア情報提供(重要セキュリティ情報、重要障害情報、重要技術情報、最新フィックス情報)
 技術相談(平日 9時00分~17時00分)

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お見積もり

サービス料金をお知りになりたい方は、こちらから簡単にWebでのお見積もり依頼が行えます。

STSSに関するお問い合わせフォーム

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3つのメニューの比較

ここではオファリング メニュー(ベース , スタンダード , プレミアム)の違いについてご説明します。
当サービスでは、お客様のシステム重要度やITコストに合わせて3つのメニューをご提供しております。

システム技術支援オファリング メニュー


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