ソフトウェア・メンテナンス（SWMA）

契約期間満了前に、契約更新をお忘れではありませんか？
自動更新で、長期にわたり安心してサービスをご利用できます。

ソフトウェア・メンテナンス（SWMA）は、IBM Power Systems^TMで稼働するIBM AIX®、IBM i等のIBMシステム・ソフトウェア製品に対する「バージョンアップ権」と「テクニカル・サポート」が一体となったものです。コマンドの使用方法などの技術的な質問、障害時の対応から、バージョンアップにいたるまで、システムの安定稼働に不可欠なサービスをまとめてご利用できます。

SWMA には、1年契約、3年契約の2種類があり、初回は、ハードウェアの出荷時にご契約いただいております。
自動更新の対象は1年契約のみです。ハードウェア初期出荷時、および、継続契約時にご選択いただけます。既に3年契約のSWMAをお持ちのお客様も、自動更新に変更可能です。

＜SWMAご利用時の注意事項＞

• SWMAを継続して契約されなかった場合、再契約時にアフター・ライセンス・チャージ（ALC）という追加料金が発生します。
• テクニカル・サポートは、プログラム・サービス期間内にあるバージョン・リリースを対象に提供されます。
• サポート・センターご利用時には、サポートID、会社名、お名前、電話番号、対象製品名、対象機械情報(マシン・タイプ、シリアル番号)をご用意ください。
  なお、シリアル番号は、納品書記載のシステム番号5桁でも代替できます。
  
  

  参照：サポートガイド	「ご利用手順」
  	「サポートIDについて」

  　　

SWMA のご契約時には、是非とも自動更新のオプションをご選択ください。

	ソフトウェア・メンテナンス(SWMA) 契約 自動更新のご案内 (104KB)
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