マネージド・テクニカル・サポート・サービス

• ITシステム管理業務の増大
• 保守契約、インベントリ等の管理
• 取引先ベンダーの管理
  • 複数ベンダー取引による連絡先の増加
  • ベンダー間のスケジュール調整などコーディネーション

• 対応窓口の一元化

  • 障害対応
  • 保守契約
• お客様ITシステム管理業務の効率化
• TCOの削減
  　

当サービスにより障害時における責任の一本化が実現し、お客様はベンダー間の調整に煩わされることがありません。また、窓口一本化で障害からの迅速なリカバリーが可能になる他、マルチベンダー環境のハードウェア、ソフトウェアの各ベンダーとの契約をシンプルな契約形態に束ねて、お客様の契約管理の負担を軽減し、運用部門から信頼されるアドバイザーとして、お客様のご期待にお応えします。