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Red Hat Enterprise Linux 問題解決支援サービスバンドル版

Red Hat製品は、従来バンドル製品として提供しておりましたが、当製品によりSystem xおよびBladeCenterと自由に組み合わせてRed Hat Enterprise Linuxをご利用いただけるようになりました。

概要

Red Hat Enterprise Linux問題解決支援サービスバンドル版の販売を開始!!
問題解決支援サービス付で充実したサポートが受けられます。

Red Hat製品は、従来ハンドル製品として提供しておりましたが、当製品によりSystem x®および BladeCenter®と自由に組み合わせてRed Hat Enterprise Linuxをご利用いただけるようになりました。
当製品には、IBMによるサービス「問題解決支援サービス for Linux」がバンドルされています。

サブスクリプション更新にも本製品がご購入いただけます。

*本製品のサブスクリプション更新及び「問題解決支援サービス for Linux」の延長は、同等品を新規購入してください。
過去にRed Hat Enterprise Linuxバンドル製品を購入されたお客様は本製品を購入によりサブスクリプションを更新できます。

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サービスの内容

問題解決支援サービス for Linux

「問題解決支援サービス for Linux」は、お客様のシステム管理者を対象として、登録票で登録された、サービス対象機械で稼動する対象Linuxプログラムに対して、電話などによるサービスを提供します。

「問題解決支援サービス for Linux」を登録いただくことにより、Red Hat Enterprise Linux製品についてサブスクリプションの有効期間:1年間または3年間のIBMサポートを受けることができます。

  1. 「問題解決支援サービス for Linux」では、Linuxのお問合せインシデント数の制限はなく、何度でも利用可能です。
  2. 使用方法に関する技術上の疑問点、および障害に対する問題の切り分けを支援します。
  3. 使用方法に関する技術上の疑問点、および再現性のある障害に関する問い合わせについて、LinuxデイストリビューターもしくはLinuxサポート提供会社へ取り次ぎます。
  4. 取り次ぎ先からの回答結果に関する疑問点についての支援をします。
問題解決支援サービス for Linuxのサポート体制と対応処理フロー概要図

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お客様の課題
  • 障害が起こったときに短時間で回復させたい
  • Linuxエンジニア不足
  • 精査されてないLinux情報の氾濫

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期待される効果
  • 技術支援によるシステム運用の生産性向上
  • 障害時の迅速な対応による可用性の向上
  • お客様の製品スキル習得の負担を軽減

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サービス受付、対応時間

【Standardの場合】 1年標準 / 3年標準

祝日および年末年始(12月30日から1月3日)を除く月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで

【Premiumの場合】 1年拡張 / 3年拡張

  • サービスの受付時間
    週7日、1日24時間(ただし、法定点検日、緊急保守または不可抗力等により中断することがあります)
  • サービスの対応時間
    祝日および年末年始(12月30日から1月3日)を除く月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで。
    ただし、お客様の本番業務が停止し、かつ回避手段のない障害が発生した場合には、その限りではありません。

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製品情報
製品番号製品名IBMダイレクト価格
税込価格税別価格
4815CHJRed Hat Enterprise Linux Up to 2 sockets for x86 Standard 1年サブスクリプション104,790円 99,800円
4815DHJRed Hat Enterprise Linux Up to 2 sockets for x86 Standard 3年サブスクリプション288,120円274,400円
4815EHJRed Hat Enterprise Linux Up to 2 sockets for x86 Premium 1年サブスクリプション206,850円197,000円
4815FHJRed Hat Enterprise Linux Up to 2 sockets for x86 Premium 3年サブスクリプション573,720円546,400円
4815KHJRed Hat Enterprise Linux Advanced Platform Standard 1年サブスクリプション207,900円198,000円
4815LHJRed Hat Enterprise Linux Advanced Platform Standard 3年サブスクリプション571,515円544,300円
4815NHJRed Hat Enterprise Linux Advanced Platform Premium 1年サブスクリプション408,240円388,800円
4815OHJRed Hat Enterprise Linux Advanced Platform Premium 3年サブスクリプション1,132,425円1,078,500円
4815MZURed Hat Enterprise Linux ES 4 for x86 DVD メディアキット5,250円5,000円
4815M4URed Hat Enterprise Linux AS 4 for x86 DVD メディアキット5,250円5,000円
4815M5URed Hat Enterprise Linux 5 for x86 DVD メディアキット5,250円5,000円

* 本製品はソフトウェア単体では購入できません。必ずシステム製品(System x, xSeries, eServer32x, BladeCenter)と一緒に購入してください。
Red Hat Enterprise Linuxのライセンスは2物理CPUソケットあたり1ライセンスが必要となります。(コア数ではありません。)
またサブスクリプションは上記1ライセンスあたり1サブスクリプションが必要となります。
* メディアキットにて提供されるプログラムソースは、随時Redhat社から提供される最新リリースに移行されますので、過去のリリースを入手されたい場合はRednat社Webサイトよりダウンロードしていただくこととなります。
* 発注後のキャンセルはできません。ご注意ください。

お問合せは、弊社営業担当員またはビジネスパートナー様へお問い合わせください。

 

ご紹介資料 (一枚) (221KB)
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IBM、IBM ロゴ、ibm.com、BladeCenter、System xは、世界の多くの国で登録されたInternational Business Machines Corporationの商標です。他の製品名およびサービス名等は、それぞれIBMまたは各社の商標である場合があります。現時点での IBM の商標リストについては、www.ibm.com/legal/copytrade.shtmlをご覧ください。
Linuxは、Linus Torvaldsの米国およびその他の国における登録商標です。

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