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運輸/旅行/倉庫
運送業界ソリューション
旅行/運輸産業におけるサービス内容とソリューションとして、運送業界ソリューションを紹介します。
運輸/旅行/倉庫
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お客様事例
東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本) 研究開発センター
Updated 17 Apr 2009
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レポート
顧客満足度:自社の評価をご存じですか?
Updated 04 Jul 2005
概要
運送業界ソリューション
今日の運送事業は、従来の監督官庁からの規制を受けてきた公共性の高い事業から、大きく変化しつつあります。規制緩和の状況下で、異業種からの新規参入者も増えるなか、大競争時代(メガコンペティション)を勝ち抜くために、企業はより一層の経営努力を求められています。近年の不況化における貨物輸送量低下、大都市圏における交通渋滞による輸送効率低下、高付加価値の物流サービスを要求する顧客への対応、といった経営課題解決に取り組んでいく必要があります。
IBM ビジネスコンサルティング サービスは、運送業界が現在直面している一連のビジネス課題に取り組んでいます。戦略を実現するための業務プロセスの策定、サプライチェーンにおける情報のリアルタイムな共有を実現する情報システムの構築ならびに運営などを通してお客様を最大限にお手伝いいたします。
サードパーティー・ロジスティックス(3PL)事業への展開などの
事業戦略
策定
貨物のトラッキングなどインターネット技術を利用した
カスタマー・リレーションシップ・マネジメント
GIS(地理情報システム)などの最新テクノロジー
運送業界特有の会計ソリューションと会計業務
シェアードサービスセンター
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