サポート

テクニカル・サポートのページはこちら
IBM ISS 製品のお問い合わせに関する情報を掲載しています。テクニカル・サポートに関する情報、お問い合わせの前にご確認いただきたい内容、Proventia の故障時の対応について掲載しています。

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IBM ISS 製品プログラム および X-Press Update モジュールをダウンロードできます。 IDとパスワードをお持ちでないお客さまは、まずは新規メンバー登録をおすすめします。 タイムリーに、より良いサポートをお届けします。

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X-Press Update (ISS のセキュリティ研究開発チームである X-Force が開発した「対応シグネチャ」) に関する情報を掲載しています。

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製品および X-Press Update の Readme 情報を掲載しています。

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ナレッジベースでは、テクニカルサポート関連の FAQ を検索することができます。 アカウント（ユーザID）登録は不要。 どなたでも IBM ISS 製品に関する技術情報やトラブル対応、FAQ などを閲覧していただけます。

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IBM ISS 製品に関するドキュメント情報を掲載しています。

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IBM Internet Security Systems (以下 ISS) は高いレベルの品質を提供し、また、費用効果の高い製品と迅速なアップデートを提供することを確実にするため、すべての ISS 製品に対してライフサイクルを定義しています。 このライフサイクルに関するポリシーを掲載しています。

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製品別に各バージョンのサポート対応状況を一覧表にまとめています。

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製品の販売終了、またはサポート終了に関するお知らせの履歴を掲載しています。

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旧 IBM ISS 製品 (販売終了製品) に関するドキュメント情報を掲載しています。