ITライフサイクル・マネジメント & ガバナンス・サービス

期待どおりのパフォーマンスと可用性を達成し、新しいIT機能への継続的な要求に応えていくには、ITとビジネスの整合性を監視できる、効率的に管理されたITインフラストラクチャーが必要です。サービス管理のアプローチがあれば、構成、変更、リソース管理などのプロセスをより効率的に管理できます。

IBMのITライフサイクル・マネジメント&ガバナンス・サービスは、ビジネス/IT監視用のダッシュボードを開発することも含めて、ITサービス管理、ITサービス・デスク、IT資産管理機能などに取り組むためのサービスを提供します。IBMの優れた知的資産と取り組み方法により、構築を早期に実施することで、効果を早く出し、リスクを軽減させます。これらのサービスは、以下の点で役立ちます。

• ITサービス・インフラストラクチャー全体を通じて、動的に状況を把握してコントロールできる
• 堅固で動的な管理機能によって、ビジネスとテクノロジーの融合が容易になる
• パフォーマンス上の問題を診断し、防止策や対応策を講じることができる
• ITサービス提供の品質と効率が向上する

ITマネジメント・コンサルティング・サービス