システム技術支援サービス (STSS)

システム技術支援サービスでは、複雑化するシステム環境に対しIBMの総合力でサポートする、高品質且つ柔軟なサービスをご用意いたしました。

概要

お客様の安心への窓口　一元的なサービス窓口で問題を受付け、お客様システムの安定稼動をご支援します。

ビジネス・ニーズの高度化、多様化に対応して、IT環境も複雑化の傾向を強める中、お客様ビジネスの成功はITシステムに大きく依存しています。
システムの安定稼動を力強い安心感で支えるサービス。それが、「システム技術支援サービス(STSS)」です。システム障害時の問題判別はもとより、日常のちょっとした技術相談まで、リモートからIBMの技術者がお客様の担当者をご支援します。