メンテナンス＆テクニカル・サポート・サービス

複数ベンダーのハードウェア製品、ソフトウェア製品で構成されたマルチベンダー環境において、IBMはハードウェア、ソフトウェア一体型のサポート・サービスにより、お客様システムの可用性向上とシステム管理の簡素化をご支援いたします。

IBMはお客様システムの障害によるダウン及びビジネスへの影響を最小化するため、未然防止対策を積極的に実施いたします。

概要

ビデオ

映像の世界で語る保守サービスの真髄がこの中に！
	低画質 (12MB)
	高画質 (19MB)
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お客様の複雑なマルチベンダー環境を最高のパフォーマンスで運用するためにお手伝いする総合サポート・サービスです。

ますます複雑化していくITインフラストラクチャー、さまざまな地域に分散、拡大していく組織形態、ビジネスの拡大のためにITに寄せられる期待、事業継続と今やITシステムはお客様の事業継続に無くてはならないものとなっており、そのITシステムの安定稼動を実現する上で、ハードウェア及びソフトウエアの保守を中心としたサポート・サービスは極めて重要となってきています。

IBMでは、長年のお客様の大切なシステムの安定稼動を支えてきた経験をもとに、ハードウェア・ソフトウェア保守サービスを統合した窓口一本化、迅速な問題解決、日常の技術相談等を通じ、24時間365日、トータルにサポートします。

サービスの詳細は下線のついた項目をクリックするか、左の欄のサービスのフォルダー・タブから保守サービス一覧をご覧ください。