インテグレーテッド・コミュニケーションズ・サービス

通信機能とネットワーク能力が進化し、多種多様なデバイスや通信を利用して、時間や場所を問わずビジネスが行えるようになりました。このことが、ビジネスを有利に進めるための無限とも言えるチャンスを企業にもたらしています。高度なコラボレーション環境の提供やモバイル社員のサポートなど、さまざまな新しい革新的ビジネス・モデルを構築できるポテンシャルを、企業は持っています。
しかし、どこからどのように着手すればいいのかを知ることは、簡単ではありません。社内から次のような質問が次々と出てくることでしょう。

• ビジネス上の優位性を戦略的に確立するには、通信やネットワークをどう利用すればよいのか
• モバイル社員をサポートする最もよい方法は何か
• 音声、ビデオ、データ機能を兼ね備えたエンド・ユーザー・デバイスの急増に、どのように対応すべきか
• 通信やネットワークに関する複雑な新テクノロジーを扱えるスキルは、どこで見つければよいのか
• 高価値の資産を追跡して迅速に情報を見つけるには、どうすればよいのか
• 従業員のコラボレーションを最適化するための適切なネットワーク環境は、どうすれば構築できるのか
• 資本の投下を抑えてコストを削減するには、どうすればよいのか
• 現行ネットワークが最大限のコスト・パフォーマンスを発揮しているかどうか、どうすれば確認できるのか

インテグレーテッド・コミュニケーションズ・サービスは、通信/ネットワーク環境の設計・実装・管理に焦点を当て、時間や場所を問わずに統合型ビジネス・コミュニケーションを利用できるように最適化します。

このサービスを導入すると、次のようなメリットがあります。

• ビジネス・イノベーションを促す新しいプロセス・モデルを作成でき、競争力が高まる
• さまざまなタイプのデバイスや通信形態を使用し、時間や場所を問わずにビジネスを行える
• コラボレーション環境を活用して、個人、ワークグループ、組織の生産性を高める
• 音声通信、ビデオ通信、データ通信を統合することによって、新しい機能を使用可能にする
• 通信/ネットワーク環境の最適化により、コスト・パフォーマンスを高められる

このサービスは、IT/ビジネス・ソリューションに関する IBM の専門知識、実績ある方法論、高いスキルを持つグローバルのリソース、業界最先端の管理プラットフォームとプロセス、他の業界大手との戦略的パートナーシップなどが組み合わされており、ビジネスの柔軟性向上と成長を促す統合型通信環境を構築できます。