IBM ServicePac: ServicePacで使用している略語の解説

略語	解説
IOS	IBM Onsite Service ハードウェア障害テクニカル・センターへ修理依頼をいただくとIBM技術員がお客様の機器設置場所にお伺いして、修理または取替をおこないます。
CRU	Customer Replacable Unit＝お客様による交換が可能な部品 障害箇所がCRUの場合、IBMはお客様に交換用のCRUを送付しお客様ご自身で交換していただきます。（IBM技術員はお客様サイトへ訪問いたしません。）
Non-CRU	障害箇所がCRUの場合でも、IBM技術員が部品交換を実施いたします。
FW	故障の原因がファームウェアであった場合でも修正版の適用をIBM技術員がおこないます。
PM	予防保守（Preventive Maintenance）の目的でIBM技術員が修正版ファームウェアの適用をおこないます。
SM	接続システムのストレージマネージャーの修正版適用をIBM技術員がおこないます。