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IBM ServicePac: ServicePacで使用している略語の解説

ServicePacで使用している略語を解説します。
ServicePacで使用している略語の解説
略語解説
IOSIBM Onsite Service
ハードウェア障害テクニカル・センターへ修理依頼をいただくとIBM技術員がお客様の機器設置場所にお伺いして、修理または取替をおこないます。
CRUCustomer Replacable Unit=お客様による交換が可能な部品
障害箇所がCRUの場合、IBMはお客様に交換用のCRUを送付しお客様ご自身で交換していただきます。(IBM技術員はお客様サイトへ訪問いたしません。)
Non-CRU障害箇所がCRUの場合でも、IBM技術員が部品交換を実施いたします。
FW故障の原因がファームウェアであった場合でも修正版の適用をIBM技術員がおこないます。
PM予防保守(Preventive Maintenance)の目的でIBM技術員が修正版ファームウェアの適用をおこないます。
SM接続システムのストレージマネージャーの修正版適用をIBM技術員がおこないます。

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