経営戦略コンサルティング(コンサルティング) - 医療/福祉: バランス・スコアカード導入支援

バランス・スコアカード（以下BSCと表記）は、戦略を着実に実行するためのマネジメント・ツールです。 BSCは、各組織のビジョンと戦略に基づき、財務的観点のみならず、顧客、財務、業務プロセス、学習と成長の4つの視点から戦略の実行策を策定し、その実施結果をモニタリング(評価)することにより、戦略を組織内に浸透させ、継続的改善につなげる「PDCAサイクル」の実行を支援します。医療機関にとっては、財務面の改善だけでなく、戦略を組織、職員全体に浸透させ、また、患者さまにとっては、サービス、満足度、安全性の向上がもたらされるなど、財務指標と非財務指標を有機的に結びつけるバランス・スコアカードは病院の経営改革に大きな力を発揮します。

BSCは最近日本における医療業界でも取り入れられつつある経営支援ツールですが、核となる「ビジョンと戦略」が適切でない場合は、BSC導入の効果も見込めません。IBM ビジネスコンサルティング サービスは全世界であらゆる業界にBSCを導入した豊富な実績に基づき、組織の特性を考慮した上で、ビジョンと戦略の確認および見直しから、経営戦略を着実に実行するためのPDCAサイクルを構築し、組織、人材評価制度の設計や業務改善につなげる最適なBSCの設計ならびに導入のご支援をいたします。 拡大図 － 経営戦略コンサルティング　サービス例 ・ バランス・スコアカード導入支援 ABC/ABM（活動基準原価計算）による経営資源配分の最適化支援 PDCAとは、 － Plan（目的や目標を明確にし、仮説を立て、それを検証するための施策を立案する） － Do（目的や目標、計画を損なわないよう施策を実施する） － Check（実施した施策の結果のデータを元に、検証と分析を行う） － Action（検証と分析から得られた評価を次の施策へとフィードバックする） という一連のサイクルのことです。 上に戻る