プロジェクト実績

お客様ニーズ ソリューション 導入効果 関連事例 / レポート 関連リンク

お客様ニーズ 当グループはビジネス戦略、プロセス業務改善(BPR: Business Process Reenginnering)、IT戦略を機軸にコンサルティング・サービスを提供しています。 以下のプロジェクトは国内での代表的プロジェクトの一例です。 ビジネス戦略系プロジェクト 外資系生命保険会社に対する、日本の年金マーケット参入戦略を策定。日本の公的年金制度改正の方向性に関する所管官庁との議論をベースに人口動態分析を加味した参入機会の定量的分析、20項目にわたるブランド・リサーチ、消費者に対する金融商品ならびに販売チャネル選考リサーチ、競合社のSW分析に基づく競合分析等定性分析を行うことによって参入戦略を策定。 大手生命保険会社に対する、収益管理戦略を策定。営業部門に対する業績管理の一環として、営業拠点別の収益管理戦略を、営業戦略の視点、管理のプロセス・サイクル・体制等管理の仕組みの視点、管理指標を算出するためのデータとアルゴリズム等算出方式の視点から策定。算出方式の検討では、コスト賦課の考え方、収入の定義と把握方法など、保険業界の経験と保険数理等のノウハウを基に検討を実施。 上に戻る ソリューション IT戦略系プロジェクト 大手損害保険会社に対して、IT中期計画を策定。ITの中期的方針を検討後、利用部門からのシステム化要望案件をヒアリングし、プロジェクトとしてグループ化して優先順位付けを行い、中期計画を策定した。ITアーキテクチャー及び顧客データベースの構築方針と基本構造を作成し、段階的構築プランを立案。 外資金融コングリマリットの複数の異種日本金融法人に対し、事業効率最適化を目的にビシネスおよびITインフラ、特にデータセンター統合に関する統合プランの策定。異種金融事業のインフラを共有化し、各事業の経営戦略、人事政策、財務戦略上のシナジー効果を狙いつつ、最適のIT戦略、実施プランを提案。 大手損害保険会社に対して、IT戦略を策定。商品戦略に基づいて新商品を想定し、商品のモデリングを行い、契約管理システム等のシステム基本構造を設計。各システムの機能範囲とシステム間連携を定義して、システム全体像を作成。システム構築を段階的に行うべく、プロジェクトを定義し、優先順位付けを行って、システム構築計画を策定。 大手生命保険会社に対して、資産運用系システム統合の基本計画を策定。業務統合を効率性、リスク管理等の観点からインハウス、システム・アウトソーシング、業務アウトシーシング等の選択肢を評価し、最適なシステム統合形態を提言。 外資系生命保険会社に対して、買収先である国内大手生命保険会社のIT Due Diligenceを実施。主に、国内にあるシステム子会社のIT組織、ITインフラ、センター等の統合に関する実施案とその評価、優先付け等を実施。 外資系損害保険会社に対して、グローバル戦略の一環として買収対象である在日損害保険会社のオペレーション及びITのDue Diligenceを実施。日本で事業を行うために必要十分な質的量的要員、プロセス及びシステムを有するかの分析、当該資源のコスト効率分析、さらに所管官庁の検査マニュアルやリスク管理実態を評価し、段階評価による結果報告と買収決定の場合の改善項目を提案。 大手生命保険会社に対して、セキュリティ・ポリシー、コンティンジェンシー・プランを策定。システム・リスク管理状況の実態を調査ならびに評価し、改善点を提言。弊社アセットである基本コンセプトをベースにコンプライアンス、プライバシー保護と生命保険会社の社会的責務、所管官庁のチェックリスト等を要件として、セキュリティ・ポリシーを策定。また、セキュリティ・ポリシーの具体的な施策の一つとしてコンティンジェンシー・プランを策定。 上に戻る 導入効果 業務プロセス改善(BPR)、IT系プロジェクト 大手損害保険会社に対して、損調業務のBPRと新損調システムの基本計画を策定。損調業務の現状と課題をヒアリングならびに分析を行い、新損調業務プロセスを設計。新損調業務を実現するためのシステム機能とシステム像を作成。システム機能をグループに括り開発単位を定義し、開発優先順位付けを行って、システム開発基本計画を立案。 複数の外資系生命保険会社に対して、経理システム再構築のための導入パッケージ選定と、システムの分析/設計/構築。管理会計を考慮した勘定科目の再構築と、経理ならびに予算プロセスのリエンジニアリングを実施。 外資生命保険会社に対し、CRMのデータモデル設計およびデータ・ウェアハウス導入及びキャンペーン・マネージメント機能の構築を支援。クロスチャネルでのアップセル・クロスセルが可能なインフラを開発。キャンペーン・マネジメント機能の要求仕様をパッケージ・ソフトウェアによって実現。 外資系生命保険会社に対する、既存コールセンターの業務分析とパッケージ・ソフトウェアを用いた顧客ケア・ソリューションの導入及び複数セールスチャネルのコールセンターの設計。コールセンターの業務ならびにコールの分析から、システム開発すべき対象ビジネスモデルを作成。システムの設計を行い、コールセンターのコスト削減とサービス・レベル向上に貢献。 業務プロセス改善系プロジェクト 外資系大手生命保険会社に対し、買収先経営破綻国内生命保険会社のUS GAAP移行プロセスの設計およびビジネスプロセス改善を実施。米国大手生命保険会社が、買収日本子会社を米国SEC報告対象の連結子会社として厳格な米国SEC基準に準拠した財務諸表作成ならびに分析と並行し、日本の主務官庁報告用財務諸表および証券取引法準拠用財務諸表を作成ならびに分析、それら複数データの相互検証機能をサポートするプロセスの実施。 上に戻る

関連事例 / レポート

アプリケーション・マネジメント：保険業界のチャレンジ 住友生命保険相互会社 第一生命保険相互会社 保険業界における株主の利益の向上 三井生命保険相互会社 Adobe®Reader®が必要 上に戻る

関連リンク

IBM ビジネスコンサルティング サービス　保険のページ 日本IBM 金融ソリューションのページ 上に戻る

本事例中に記載の肩書や数値、固有名詞等は初掲載当時のものであり、閲覧される時点では、変更されている可能性があることをご了承ください。事例は特定のお客様での事例であり、全てのお客様について同様の効果を実現することが可能なわけではありません。