モバイルを起点としたデジタル変革

働き方が多様化する中で、企業のデジタル変革にモバイルは欠かせません。 一方で、本当にユーザーが求めているモバイルが実現できないとユーザーの生産性に大きく影響します。さらに、モバイルに期待される機能や品質をタイムリーに提供できないがゆえに、使われないケースも出てきています。こういったモバイル特有の考慮点を踏まえ、モバイルユーザー視点に立った業務プロセスの再構築を通じ、ビジネスを加速するモバイルエクスペリエンスの実現を支援します。

変革のパートナー: IBM

業界・業種の知見と事例や方法論、最先端テクノロジー

IBMには多様な業界・業種の豊富な知見と事例・方法論、最先端のAIテクノロジーがあります。

Apple社との協業によるアプリケーション開発

Apple社との協業により、卓越したアプリケーションの開発が可能です。

ライフサイクル全体に渡るサービスを提供

モバイル変革のライフサイクル全体に必要なサービスをワンストップで提供します。

サービス

モバイルエクスペリエンス・ワークショップ

IBM独自のデザイン思考に基づいたアプローチや100以上のユースケースを元に、モバイルを活用した将来業務・推進ロードマップを短期間で作成します。ジャーニーマップに基づくプロトタイプを作成することでより具体的な実現のための実行計画を作成します。

MobileFirst for iOS

MobileFirst for iOSソリューションは、企業データのアナリティクスと洗練されたユーザーエクスペリエンスを融合して、社員のコラボレーション・学習・業務遂行を企業がサポートする仕組みを革新します。15の業界、65の専門業務に特化した100以上のモバイル・アプリが利用できます。

Mobile at Scale

モバイルアプリを活用したビジネスへの包括的なアプローチにより、新たなビジネスチャンスと競合他社への優位性を手にすることができます。ますます増加するモバイルへの要求を的確に実現するための体制づくりを支援します。

IBM iX エクスペリエンスデザイン・サービスをご覧ください

事例

日本航空のモバイル活用による整備業務のデジタル変革

日本航空

IBMとJALは最先端のモバイル・ソリューションを整備の現場に導入。整備プロセスを再設計することで、業務の効率化と整備士の働き方の変革を実現しています。

Amica社のモバイル活用による災害時の迅速な保険査定

Amica相互保険

Amica社は保険査定員向けのIBM MobileFirst for iOS Claims Adjust appを活用し、2017年のハリケーンハーベイ災害時、他に類を見ない被災者に寄り添ったサービスを提供しています。

資生堂のモバイル活用による顧客体験のデジタル変革

資生堂

1万台超の「ビューティー・タブレット」を店頭での接客応対に活用。専用アプリケーション開発のプラットフォームにIBM Worklightを採用しました。

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