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カナダ・ロイヤル銀行

一流の人材への投資

厳しい競争に直面している銀行にとって、顧客と人材のエクスペリエンスは、重要な差別化要因です。彼らは新しい重要なスキルを取り入れるため、一流の人材の獲得に重点的に投資しますが、求職者は顧客と同じように高い期待を持っています。

100%

3週間以内に採用

洞察

一流の人材の奪い合い

カナダ・ロイヤル銀行(RBC)は、真に動的なエクスペリエンスを実現することで、従業員の一連の体験を入社前から変革する必要性を認識しました。RBCは、コミュニティーと企業の文化が交わる場、新入社員がデジタル時代のRBCについて学べる場として、デジタル・オンボーディングという目標を構想しました。

アイデア

デジタル採用のエクスペリエンス

RBC Embarkは、入社前の活動を完成させながら、新規雇用者とのつながりを深めることを目的とした、オンライン・オンボーディング・プラットフォームです。動的な対話式インターフェースを備えたサイトを通じて、銀行そのものや実現可能なキャリア・パス、その価値について、一人一人に対応した情報が提供されます。また、新規雇用者を新しいチームと結びつける一人一人に対応したコンテンツにより、新規雇用者に心の準備をさせるオンボーディング・タスクも含まれています。

インパクト

デジタル・エリートを迎え入れる

新しい方法でつながりを深めることにより、RBCが引き寄せてつなぎとめたいと考える、デジタルに精通した求職者、つまり、最高のデジタル・エクスペリエンスを顧客に提供するのに、最高のテクノロジーがいかに役立つかを理解している求職者と、足並みを合わせることができます。RBC Embarkは、入社前から新入社員が長期的なキャリア・パスについてワクワクして考え、内定先コミュニティーの一員になることが楽しみになるよう支援します。

8週間

構想から立ち上げまで

89%

ユーザーがエクスペリエンスを好意的に評価

99%

オンボーディング・タスク完了率

 

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