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Oggi i rivenditori all'ingrosso devono offrire un mix di prodotti più ampio e soddisfare le richieste sempre più sofisticate di fornitori e clienti. Le aziende di questo settore, sottoposte a un difficile confronto con la concorrenza, incontrano maggiori difficoltà nel mantenere la fedeltà dei clienti. Il maggior numero di attori presenti sul mercato determina una riduzione dei redditi, dei margini e degli utili, e continuare a essere profittevoli diventa più difficile. Nuove soluzioni e iniziative nel campo della tecnologia possono aiutare i distributori a superare le difficoltà dettate dall'attuale contesto competitivo.
