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IBM Global Business Services
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| Quest’anno IBM pubblica il CEO study 2006 che offre una panoramica sull’innovazione: gran parte degli intervistati affermano che dovranno attuare cambiamenti significativi per il loro business. |
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| A seguito di uno studio approfondito, IBM presenta una nuova prospettiva per la gestione dei rapporti con la clientela e un modello operativo per valutare e migliorare le interazioni con i propri clienti. |
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| IBM Institute for Business Value realizza ricerche, studi e rapporti sulla dinamica del business, per trend di settore e aree di interesse. |
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