Le aziende continuano ad avvicinarsi ai propri clienti e gli spazi decisionali continuano a diminuire. Il valore che IBM porta ai clienti si fonda sul coniugare, nei diversi contesti di industry, le competenze di processo con quelle architetturali e di gestione dei progetti.
I servizi di Application Innovation costituiscono un’offerta consulenziale finalizzata a recepire le esigenze di business dei clienti e a tradurle in soluzioni che possono costituire un vantaggio competitivo, sia abilitando nuovi modelli e processi di business, sia aumentando le prestazioni e ottimizzando i costi di quelli esistenti.
Le competenze di AIS si articolano nelle seguenti aree di servizio:
Application Development:
comprende le competenze per il disegno e lo sviluppo di applicazioni personalizzate, sulla base di metodologie quali la SOA, che garantiscono la qualità del risultato e l’efficienza della realizzazione, nonché
di tecnologie d’avanguardia.
Business Process Management & Enterprise Integration
raccoglie le competenze di revisione e integrazione di architetture e di soluzioni applicative in un contesto di grande attenzione ai costi operativi.
Emerging Technologies & Architecture
Include aree innovative legate ad esempio al Cloud Computing o alla Security and Data Privacy Services che in particolare comprende servizi consulenziali di analisi dei processi aziendali per fornire ai clienti soluzioni globali di sicurezza.
Complex Systems Integration
Comprende le competenze relative allo sviluppo di soluzioni end-to-end in grado di integrare sistemi, applicazioni, package con l’obiettivo di sostenere le funzioni di business dell’azienda
Interactive Solutions
comprende tra altre le aree, Portals and e-Commerce con competenze per realizzare soluzioni che declinino il concetto di portale secondo le diverse esigenze di industry. Le competenze di quest’area di servizi includono anche Point of Sale e Contact Center.
Project Management Center of Competence
Copre competenze di alto livello per la pianificazione e gestione di complessi progetti di integrazione. Le professionalità di quest’area si distinguono per il possesso di certificazioni internazionali quali il PMI e l’utilizzo di specifici metodi e tool per il Project Management.
Smarter Commerce
Comprende le competenze relative all'ottimizzazione della Supply Chain e alla completa integrazione del ciclo operativo dal "Buy" al "Sell" attraverso l'utilizzo di applicativi di eccellenza quali WebSphere Commerce, Sterling Commerce, Coremetrics, Unica.
