End user services

Pomoć krajnjim korisnicima u povećanju produktivnosti i omogućavanju suradnje s bilo kojeg mjesta u bilo koje vrijeme

Anticipirajući, proaktivan pristup okruženju vaših krajnjih korisnika, pomaže vam maksimalizirati individualnu produktivnost i ostvariti mjerljivu poslovnu vrijednost

Pregled

IBM nudi podršku i optimalizaciju vašeg cjelokupnog okruženja krajnjih korisnika, uključujući računalne platforme, uređaje i iskustva krajnjih korisnika. Možemo vam pomoći u povećanju produktivnosti i zadovoljstva krajnjih korisnika na način da zaposlenicima osiguramo pristup aplikacijama i informacijama koje su im potrebne. Uspostavom učinkovitog programa pružanja usluga krajnjim korisnicima, vaši IT stručnjaci moći će se posvetiti većim poslovnim ciljevima.

Pojednostavljena ponuda usluga
IBM možete uključiti u bilo kojoj fazi životnog ciklusa tehnologije, od faze procjene i dizajna do implementacije i podrške.

Konzultantska ekspertiza pomaže vam upravljati globalnom produktivnošću
IBM je svjetski lider na području pružanja usluga krajnjim korisnicima, s velikim resursima koji omogućuju direktnu podršku gotovo 4,000,000 uređaja krajnjih korisnika. Stoga ukoliko imate potrebu za povećanjem produktivnosti i učinkovitosti krajnjih korisnika na globalnoj razini, mi vam možemo osigurati sveobuhvatno i cjelovito rješenje skrojeno prema vašim potrebama.

IBM Rochester Customer Solution Center
IBM Rochester Customer Solution Center ( CSC ) pruža usluge integracije prilagođene korisniku. Opremljen je za izvođenje tehničkih usluga skrojenih prema vašim potrebama. IBM Rochester CSC može upravljati inventarom, izvoditi konfiguriranje i prilagodbu, testirati, konsolidirati i isporučiti IBM i OEM opremu

Također preporučamo (SAD)

Što nudimo (SAD)

thumbnail

Rješenja za povrat opreme

Pojednostavljena prodaja ili recikliranje nepotrebnih računala

thumbnail

Usluge podrške krajnjem korisniku

Pojednostavljena podrška povećava produktivnost i smanjuje troškove izborom pravog rješenja za podršku - mogućnost izbora od inovativne samoposluge do tradicionalne podrške jedan na jednoga

thumbnail

Usluge integracije i implementacije

Smanjite troškove i rizike uz povećano vrijeme raspoloživosti, korištenjem naših konzistentnih, širom svijeta dostupnih usluga dizajna, izrade, distribucije i održavanja softvera za vaše krajnje korisnike

thumbnail

Usluge upravljanja softverskim

Smanjite troškove i rizike uz povećano vrijeme raspoloživosti, korištenjem naših konzistentnih, širom svijeta dostupnih usluga dizajna, izrade, distribucije i održavanja softvera za vaše krajnje korisnike

thumbnail

Prodavaonica s rješenjem za svakoga

Ponudite korisnicima neodoljiv razlog da kupuju u vašoj prodavaonici

thumbnail

Savjetodavne usluge za optimalizaciju radnog mjesta

Maksimalizirajte pristup krajnjih korisnika informacijama, aplikacijama i procesima uz pomoć infrastrukture izgrađene na tehničkom znanju