IBM - End user services

Na vrh stranice

IT usluge

End user services

Pomoć krajnjim korisnicima u povećanju produktivnosti i omogućavanju suradnje s bilo kojeg mjesta u bilo koje vrijeme

Anticipirajući, proaktivan pristup okruženju vaših krajnjih korisnika, pomaže vam maksimalizirati individualnu produktivnost i ostvariti mjerljivu poslovnu vrijednost

Pregled

IBM nudi podršku i optimalizaciju vašeg cjelokupnog okruženja krajnjih korisnika, uključujući računalne platforme, uređaje i iskustva krajnjih korisnika. Možemo vam pomoći u povećanju produktivnosti i zadovoljstva krajnjih korisnika na način da zaposlenicima osiguramo pristup aplikacijama i informacijama koje su im potrebne. Uspostavom učinkovitog programa pružanja usluga krajnjim korisnicima, vaši IT stručnjaci moći će se posvetiti većim poslovnim ciljevima.

Pojednostavljena ponuda usluga
IBM možete uključiti u bilo kojoj fazi životnog ciklusa tehnologije, od faze procjene i dizajna do implementacije i podrške.

Što nudimo (SAD)
Naše usluge ciljane na kritične poslovne funkcije koje vaši IT stručnjaci moraju isporučiti:

Virtualizacija klijenta
- Savjetodavne usluge optimalizacije radnog mjesta
  - Pristup virtualnoj infrastrukturi
Implementacija i upravljanje uređajima
- Usluge integracije i implementacije platformi
- Usluge upravljanja softverskim platformama
Usluge za "help desk"
- Usluge podrške krajnjim korisnicima

Konzultantska ekspertiza pomaže vam upravljati globalnom produktivnošću
IBM je svjetski lider na području pružanja usluga krajnjim korisnicima, s velikim resursima koji omogućuju direktnu podršku gotovo 4,000,000 uređaja krajnjih korisnika. Stoga ukoliko imate potrebu za povećanjem produktivnosti i učinkovitosti krajnjih korisnika na globalnoj razini, mi vam možemo osigurati sveobuhvatno i cjelovito rješenje skrojeno prema vašim potrebama.

IBM Rochester Customer Solution Center
IBM Rochester Customer Solution Center ( CSC ) pruža usluge integracije prilagođene korisniku. Opremljen je za izvođenje tehničkih usluga skrojenih prema vašim potrebama. IBM Rochester CSC može upravljati inventarom, izvoditi konfiguriranje i prilagodbu, testirati, konsolidirati i isporučiti IBM i OEM opremu

Saznajte više o IBM Rochester CSC (SAD)